|Стадии |Основные |Основные |

|развития|характеристики |характеристики управления |

| |компании |персоналом |

|компании| | |

|I |Компания только создана, |Ведение личных дел, оплата труда, |

|Зарожде-|отличается |наем и увольнение; УП часто не |

|ние |предпринимательством и |формальное, размытое; все дела |

|компании|управляется собственником |ведутся вручную |

|II |Происходит техническая |Поиск нужных работников для |

|Функцион|специализация; растут |поддержки роста; тренинг для |

|альный |подразделения, |специфических должностей; |

|Рост |производственные линии и |появляется начальник отдела |

| |рынок; оргструктура |кадров; обработка данных по |

| |формализована |зарплате и некоторых других |

| | |автоматизируется. Корпоративная |

| | |культура еще не становится частью |

| | |УП |

|III |Рациональная |Управляющий персоналом с более |

|Контроли|администрация; |высоким статусом; большая |

|руемый |профессионализация |автоматизация кадровой информации,|

|рост |управления дефицитными | |

| |ресурсами; покупаются |включая квалификационные профили; |

| |другие фирмы, |рост профессионализма; кадровая |

| |диверсифицируется |функция постепенно интегрируется в|

| |производство; усиливаются |окружающую деловую среду, лучше |

| |конкуренция за ресурсы и |осведомлена о ней; УП становится |

| |контроль за инвестициями |более |

| | |ориентированным на конечные |

| | |результаты бизнеса |

|IV |Диверсификация, |УП ориентировано на интеграцию |

|Функцион|децентрализация, |различных функций (тренинг, |

|альная |структура организации |вознаграждение, наем и увольнение,|

|интеграц|строится вокруг продуктов | |

|ия |и центров прибыли, |коммуникация и т.д.); расширение |

| |проектное и матричное |кооперации с другими менеджерами; |

| |управление; больше |долгосрочное планирование; |

| |внимания уделяется |междисциплинарные проекты; акцент |

| |интеграции; оргструктура |на производительность, |

| |более плоская и |эффективность, гибкость; широко |

| |горизонтальная |применяется информационная |

| | |технология в планировании, анализе|

| | |и оценке; развитие интеграционных |

| | |квалификаций; внешние колебания |

| | |деловой среды известны и |

| | |интегрированы в управление |

| | |изменениями. Практика УП |

| | |отработана |

|V |Сотрудничество, групповая |УП построено вокруг стратегии |

|Стратеги|культура; |компании и является ее составной |

|ческая |межфункциональная |частью; систематический анализ |

|интеграц|горизонтальная интеграция;|внешней среды и оценка ее |

|ия |большая адаптируемость к |возможного воздействия; активная |

| |частым изменениям; |роль в принятии управленческих |

| |стратегическое |решений; долгосрочное планирование|

| |планирование; структура |развития персонала; акцент на |

| |строится вокруг центров |эффективность, УЧР входит в |

| |прибыли, обслуживаемых |компетенцию президента компании |

| |местными и функциональными|или его первого заместителя |

| |менеджерами и их командами| |

Приложение 3

Таблица 3

Оценка результатов работы предприятия

Оценка результатов

__________________ ________________________

(имя)

(период оценки)

___________________________________________________

(вид деятельности)

(сфера)

|Критерии |Результат |

| |Наилучши|Отличны|Хороший|Нормальны|Плохой |

| |й |й | |й | |

| |5 |4 |3 |2 |1 |

|1. Качество работы |

|Использование результата | | | | | |

|Соблюдение предписаний и | | | | | |

|инструкций | | | | | |

|Общение со средствами | | | | | |

|производства | | | | | |

|Порядок на рабочем месте | | | | | |

|Профессиональное мастерство| | | | | |

| | | | | | |

|Профессиональные знания | | | | | |

|Исправление брака, | | | | | |

|рекламации | | | | | |

|2. Объемы работ |

|Затраты времени на работу | | | | | |

|без брака | | | | | |

|Выдержка | | | | | |

|Выносливость | | | | | |

|Соблюдение сроков | | | | | |

|3. Поведение на рабочем месте |

|Осознание затрат | | | | | |

|Надежность | | | | | |

|Сотрудничество | | | | | |

|Инициатива, | | | | | |

|рационализаторские | | | | | |

|предложения | | | | | |

|Возможность использования | | | | | |

|на других рабочих местах | | | | | |

|Готовность нести | | | | | |

|ответственность | | | | | |

|4. Руководство (для руководителей) |

|Планирование, оперативное | | | | | |

|управление, делегирование | | | | | |

|полномочий | | | | | |

|Наблюдение и контроль | | | | | |

|Успех проведения, мотивация| | | | | |

|сотрудников | | | | | |

|Информация | | | | | |

|Содействие сотрудникам | | | | | |

|Дифференцированность оценки| | | | | |

| | | | | | |

|Сотрудничество на равных | | | | | |

Примечание: следует учитывать только те критерии, которые являются важными

для данного рабочего места. Общая оценка по четырем группам критериев не

должна быть средней арифметической оценкой отдельных критериев.

Приложение 4

Таблица 4

Лист оценки результатов труда фирмы «Бош»

|Дата |Вернуть через |Вернуть до |

|составления |(кого) |(дата) |

|Фамилия |Дата рождения |Личный номер |

|Отдел |Должность |

|1. Деятельность |Период оценки |

|2. Оценка результатов |Ступени |

|Критерии оценки |оценки |

|Профессиональные знания, навыки | |

| |А|Б|В|Г|Д |

| | | | | | |

|Поведение на рабочем месте |Готовность работать, инициатива |

| |Методика работы |

| |Темп работы |

| |Аккуратность в работе |

|Личностные факторы, влияющие на |Сообразительность |

|результаты труда |Компетентность |

| |Готовность нести ответственность |

| |Выносливость |

| |Готовность к сотрудничеству |

| |Контактность |

|Управленческие способности |Постановка целей и информация |

| |Делегирование заданий |

| |Руководство и оценка сотрудников |

| |Содействие сотрудникам |

|Дополнительные факторы оценки |Интерес к дальнейшему обучению Да/Нет |

| | |

| |Знание языка 1) отл./хор./уд. |

| |2) отл./хор./уд. |

|3. Общая оценка |Превосходно |

| |Очень хорошо |

| |Хорошо |

| |Удовлетворительно |

| |Неудовлетворительно |

|4. Выполнение поставленных задач (сравнение запланированных и полученных |

|результатов) |

|5. Цели, поставленные для следующего периода оценки |

|6. Возможности сотрудника для дальнейшего развития |

|7. Ознакомление / мнение сотрудника |

Подпись руководителя

Дата

Подпись заместителя

Дата

Ответственное бюро

Дата

Дата Подпись

-----------------------

[1] Вильховченко Э.О. «О «посттейлоризме» и «человеческом капитале» // МЭ

и МО. – 1998, - №11 – С. 3-5.

[2] Семенов А. «Посттейлоризм и теория человеческого капитала» // МЭ и МО,

1999 г. - №9 – С. 3-9.

[3] Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации в мире. – М.:

Высш. школа, 1998. – С.11-13.

[4] Патнэм Р. «Процветающая комьюнити, социальный капитал и общая жизнь»

// МЭ и МО. – 2000. – №4, С.12-16.

[5] Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного

управления // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – №6. – С.8-

12.

[6] Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ., 2000. – С.21-

23.

[7] Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на

предприятии. Учебник для студ-ов. – М.: Дело. – 1999. – С.15-16

[8] Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под

ред. Р. Марра, Г.Шмидта, М.: Депо, 1999. – С. 26-28

[9] Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.:

Гардарики, 1999. – С.19-21.

[10] Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель. – М.: Проспект, 2001.

[11] Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.:

Гардарики, 2001. – С. 35.

12 Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2001. – С. 43.

13 Управление развитием производства в пром. концернах США / Под ред.

Ю.Н.Васильева. – М.: Гардарики, 1999. – С .29.

14 Лифинец А.С. Основы управления персоналом, Иваново: Дом книги, 2000. –

С. 48

15 Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ЮристЪ, 2003. – С .27.

-----------------------

Настойчивость

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19