|
____________________________________________________________________________
________________________________________________________
Задние 100. Кто Вам помог в реализации
подготовительной стратегии (коалиции, улучшение отношений,
создание имиджа и т.д.)? (ролевая игра «наблюдатель —
начальник — подчиненный»)
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________
Задание 101. Возможны ли превентивные стратегии в
Вашей организационной структуре (манипулирование данными,
лоббирование и т.п.)?
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________
Задание 102. Разработать план действий по реализации
избранных стратегий влияния.
Охарактеризуйте мнения о неписаных нормах допустимых способов использования
власти и влияния:
Таблица 19
|Нормы власти и влияния |Ваше мнение |Мнение |
| | |подчиненных |
|Круг Ваших полномочий и | | |
|область влияния | | |
|Стиль руководства | | |
|Формы вознаграждения и | | |
|наказания | | |
Задание 103. Как менеджер, назовите тех, кому Вы
формально и неформально подчинены? Случались ли конфликты с
ними?
Задание 104. Дайте ответы на вопросы.
а) В чем Вы видите различия между властью, влиянием и полномочиями? _
__________________________________________________________________
б) Определяется ли власть исключительно занимаемой должностью? ______
__________________________________________________________________
в) Все ли члены организации обладают властью или это привилегия немногих?
Поясните свой ответ. _____________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
г) Являются ли одни формы власти более приемлемыми, чем другие? Почему?
__________________________________________________________
_________________________________________________________________
д) Каким источником власти Вы обладаете? Какие стратегии влияния Вы можете
использовать для мобилизации свей власти? ____________________
__________________________________________________________________
Ключевые выводы
Для достижения целей раздела обучаемым были предоставлены следующие
возможности:
. решить типичные и персональные проблемы менеджера практическим
применением моделей и методов теории менеджмента (раздел 2 пособия);
планирование целей и личного времени, делегированием полномочий;
. методами диагностики взаимоотношений менеджера с подчиненными и
вышестоящими менеджерами определить направления их улучшения: изменение
стиля руководства, управление конфликтами;
. исследовать типовые ресурсы власти менеджера и способы их применения в
управлении взаимоотношениями в организации на основе стратегий влияния.
5. Инструментарий системы менеджмента
Инструментарий включает в себя подсистемы 1 и 5 деятельности
организации (рис 14) и подсистемы менеджмента 3 и 4 (рис. 17).
Назначение раздела
Сложный состав системы менеджмента требует решения задач ее надежного
и устойчивого функционирования. Это реализуется на основе принципов
управления системой и построения ее структуры. Использование системы норм,
нормативов, показателей и моделей позволяет планировать развитие системы
менеджмента и управлять ее функционированием.
Цели раздела
После проработки заданий данного раздела Вы должны будете:
. знать принципы управления и построения структур организации, функции
основных ее менеджеров и подразделений, инструменты управления системой
менеджмента;
. понимать ключевые слова и термины, описывающие инструментарий системы
менеджмента;
. уметь практически использовать принципы в построении схем организационных
структур и контура управления системой на основе норм, нормативов и
показателей деятельности.
Ключевые слова и термины раздела
Принципы управления, организационная структура, принципы построения
структуры системы управления, механизм функционирования системы, норма,
норматив, показатели, оперативно-календарное планирование, текущее
планирование, среднесрочное планирование, система планов.
Гипертекст раздела (рис. 24)
Задание 105. Оцените применимость принципов управления
системой менеджмента в российской действительности либо
Вашем предприятии.
Представьте (после обсуждения в группе) доклады на тему «Отличие
принципов управления российских, американских и японских организаций»:
. целевая направленность подразделений ____________________________
_______________________________________________________________
. непрерывность и устойчивость функционирования элементов системы _
_______________________________________________________________
. планомерность и пропорциональность развития _____________________
_______________________________________________________________
Рис. 24. Гипертекст ГтМ5 "Механизм системы менеджмента"
. научная обоснованность и эффективность методов управления ________
_______________________________________________________________
5.1. Принципы построения структур и функций органов управления
Задание 106. Представьте организационную структуру
управления (с функциями подсистем 1, 3 и 4 на рис. 17),
перечисляя должности основных руководителей, названия
отделов и служб. В нижней части схемы укажите состав
объектов управления или операционной системы Вашей
организации (подсистема 2 на рис 7.). Обсудите в группе Ваше
понимание конкретных функций лиц и структур управления:
. директор ______________________________________________________
_______________________________________________________________
. зам директора по… (укажите, какие) _______________________________
__________________________________________________________________________
____________________________________________________
. отдел маркетинга (ОМ) __________________________________________
_______________________________________________________________
. производственно-технический отдел (ПТО) _________________________
_______________________________________________________________
. отдел материально-технического обеспечения (ОМТО) _______________
_______________________________________________________________
. плановый отдел (ПО) ____________________________________________
_______________________________________________________________
. финансовый отдел (ФО) _________________________________________
_______________________________________________________________
. отдел нормирования труда и заработной платы (ОТиЗ) _______________
_______________________________________________________________
. отдел кадров (ОК) ______________________________________________
_______________________________________________________________
. бухгалтерия (Б) _________________________________________________
_______________________________________________________________
. отдел технического контроля (ОТК) _______________________________
_______________________________________________________________
. другие (укажите) ________________________________________________
_______________________________________________________________
Задание 107. Охарактеризуйте Ваше понимание и
применение в Вашей организации (знакомой Вам) принципов
построения структуры системы:
. разделение труда и специализация деятельности _____________________
_______________________________________________________________
. иерархичность структуры (единоначалие) __________________________
_______________________________________________________________
. разделение функций (что может делать человек), обязанностей (что он
должен делать) и ответственности (за что отвечать) __________________
_______________________________________________________________
Проведите дискуссию на тему «Что происходит, когда ответственность и
обязанности не соответствуют друг другу?»
. сочетание полномочий (власти) и ответственности __________________
_______________________________________________________________
Освобождается ли менеджер от ответственности перед вышестоящим
руководством, когда делегирует власть и ответственность подчиненному?
. ограничение деятельности менеджера, подразделения их функциями ___
_______________________________________________________________
. нормы управляемости (от каких факторов зависит диапазон контроля
менеджера?) ___________________________________________________
_______________________________________________________________
. обеспечение коммуникаций (общения) между функциями, людьми,
подразделениями _______________________________________________
_______________________________________________________________
. распределение обязанностей и полномочий (делегирование власти) ____
_______________________________________________________________
5.2. Механизм функционирования системы
Задание 108. Проведите дискуссию на тему «Структура и
функции системы – это статика и динамика ее состояния».
Объясните элементы механизма функционирования системы в
контуре управления (рис. 25). Конкретизируя элементы,
используйте результаты выполнения заданий 56, 57, 105.
Рис. 25. Контур управления механизмами функционирования организации
Задание 109. Охарактеризуйте инструменты измерения
выходов (результатов) на рис. 14, 15, 17, 23 и входов
(затрат) и их назначение. Органы управления обычно
используют следующий инструментарий (приведите примеры):
. норма – предельно допустимый расход ресурса на единицу продукции _
_______________________________________________________________
. норматив – относительный показатель степени использования ресурсов,
характеристика продукции _______________________________________
_______________________________________________________________
. нормирование (задачи): _________________________________________
_______________________________________________________________
. нормативы, учитывающие государственные требования ___________
_______________________________________________________________
. общие по предприятию __________________________________________
_______________________________________________________________
. цеховые нормативы _____________________________________________
_______________________________________________________________
. предметные, кооперационные нормативы __________________________
_______________________________________________________________
. расчетно-аналитический метод нормирования _____________________
_______________________________________________________________
. опытный метод нормирования ___________________________________
_______________________________________________________________
. отчетно-статистический метод нормирования ____________________
_______________________________________________________________
. комбинированный метод _______________________________________
_______________________________________________________________
. нормы и нормативы оперативно-календарного планирования _______
_______________________________________________________________
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23
|
