как фактические результаты образования личности в рассматриваемой области

знания (науки);

- профессиональные умения и некоторые навыки (автоматически

проявляемые умения) как результаты опыта менеджмента и обучения;

- навыки общения и работы в группе обучаемых, как модели организации.

В рассматриваемой области знаний результативность развития и

самообучения менеджера может оцениваться специальными критериями по трем

элементам компетентности, указанным выше. При этом главным мерилом

компетентности эффективного менеджера можно считать его предпочтение

общению внутри, а не вне организации (с коллегами и подчиненными).

Содержательными направлениями компетентности (ее повышения) являются:

управление процессами изменения товаров, услуг и систем управления;

использование ресурсов; найм и отбор персонала; создание и развитие команд;

использование различий и разрешение конфликтов; принятия решений и

мотивации деятельности.

1.2. Структура пособия и уровни изучения дисциплины

Для повышения методической самонаправленности образовательной среды

(облегчения самостоятельного изучения пособия) книга начинается со

структурно-логической схемы дисциплины, показывающей рекомендуемую

последовательность овладения ее теорией и практикой. Каждая глава

открывается гипертекстом, наглядно устанавливающим смысловые и

ассоциативные связи между терминами, ключевыми словами и выражениями

основных разделов дисциплины.

Самомотивирующий характер среды обучения обеспечивается структурой

пособия, отвечающей требованиям четырех главных иерархии уровней изучения

дисциплины (аудиторно и самостоятельно):

1. Знание теории и исторического опыта дисциплины (элементарно-

репродуктивный, первичный уровень ознакомления на основе краткого,

сравнительно-проблемного, схематического представления теории по темам

дисциплины в форме опорных конспектов). Теоретические предложения образуют

содержание заданий, из которых состоит пособие. Обучаемый в процессе

интерактивного консультирования с преподавателем и в учебной группе должен

заполнить пробелы в рисунках, тексте, строки таблиц. Этим он осуществляет

оперативное конспектирование теории, приводит учебные либо реальные примеры

ее применения.

2. Понимание терминов, ключевых слов и логической взаимосвязи тем

дисциплины (с этой целью в пособии жирным шрифтом выделены ключевые слова,

с которых начинается каждая глава; имеется структурно-логическая схема и

гипертекст; термины, названия теорий их авторов также особо обозначены).

3. Применение теории в учебной или реальной практике осуществляется

на основе комплекса заданий либо исследований по темам дисциплины в форме

диагностических тестов, ролевых или деловых игр, аналитических схем и

таблиц. Они позволяют структурировать опыт применения теории (на

видеокассетах, в пособии, самих обучаемых).

4. Трансформация и синтез теорий либо их использование для решения

новых задач (в процессах интерактивного учебно-управленческого

консультирования в период очного общения преподавателя с обучаемым, а также

самостоятельной углубленной проработки теорий опорных конспектов и практики

заданий, оформленных в рабочей тетради). При этом используется

рекомендуемая в пособии литература.

Следовательно, структура пособий для интерактивного и

самостоятельного (очного и заочного, либо дистанционного) изучения

дисциплины может быть следующей:

. структурно-логическая схема дисциплины (составляются, как правило, в

виде «карт памяти», показывающих состав дисциплины; добавление стрелок

направленности образует схему последовательности изучения, или

диаграмму предшествования). Пример схемы дан на рис. 1;

. назначение раздела или подход к содержанию и форме изложения пособия

(во введении) и каждого его раздела (приводятся причины рассмотрения

конкретных теорий и материалов, их актуальность и способы изложения);

. цели раздела (перечисляются основные результаты, которые желательно

достичь в итоге изучения);

. ключевые слова и термины раздела (представляют минимум остаточных

знаний по дисциплине, которые должен проявлять обучаемый при той или

иной форме контракта);

. гипертекст раздела (информационный массив с указанием смысловых и

ассоциативных связей между понятиями основных разделов рассматриваемой

дисциплины). Графическое представление главных ее взаимосвязей

облегчает дистанционное или самостоятельное изучение, позволяя как бы

"одним взглядом" охватить суть дисциплины, изучая гипертекст разделов;

. ключевые выводы по разделу (используются в целях ускоренного повторения

материалов курса при подготовке к зачету или экзамену).

Гипертексты могут быть составлены по ряду связанных дисциплин.

Подобный подход применен, например, по восьми главам и заключению

междисциплинарно-дидактического пособия проф. А.А. Алабугина "Теория и

практика менеджмента" (Челябинск, Издательство ЧГТУ, 1996 г. - 273 с.). В

этом случае вначале рекомендуется рассматривать гипертекст по интересующей

теме, словарь или предметный указатель, затем - соответствующую главу

пособия, совпадающую по номеру с гипертекстом. Далее осуществляется возврат

в гипертекст и т.д. Следовательно, можно говорить об управлении процессом

учения дисциплинам общего менеджмента, объединенных и связанных между

собой логикой проекта управления организационными изменениями.

Система гипертекстов менеджмента является, в свою очередь,

подсистемой блока гипертекстов других экономико-управленческих наук,

представленных отдельными пособиями (по дисциплине). К ним, например,

относятся книги указанного автора "Маркетинг: теория и практика",

"Финансовый менеджмент: основы теории и практики", настоящее пособие,

пособия "Организационное поведение", "Управление персоналом", "Экономика

предприятия" и другие. Понятия или темы, заключенные в рамки, подробно

объясняются в указанных пособиях и могут быть найдены по их оглавлениям.

Краткие объяснения терминов находятся в словарях, либо в предметных

указателях, имеющихся в пособиях. Дидактическая часть пособий отвечает на

вопрос "как организовать обучение и изучение дисциплинам наиболее

эффективным недерективно-деятельностным методом".

Методика работы с гипертекстами следующая:

1. Изучение системы гипертекстов менеджмента (ГтМi). Для этого их

следует читать по стрелкам всевозможных направлений с согласованными

окончаниями слов. При этом образуются предложения той или иной длины. Если

стрелка закончилась на термине, его подробное разъяснение разыскивается в

словаре и пособиях (по их оглавлениям).

2. Номера гипертекстов i соответствуют номерам глав соответствующих

пособий. Буква "М" - означает "Менеджмент", "Фi" - главы пособия

"Финансовый менеджмент: основы теории и практики", "Мкi" - главы пособия

"Маркетинг: теория и практика" и "ММi" - приложению 3 по дисциплине

"Международный маркетинг и менеджмент" (к книге по маркетингу).

3. Если стрелка закончилась на сокращении "ГтМi" и т.п., это означает

необходимость перехода к соответствующему гипертексту, приведенному в главе

пособия с аналогичным номером по оглавлению.

Следовательно, гипертекст служит заочным "консультантом",

представляющим справочную информацию сверх (гипер) обычного словаря и

пособия. Графическое описание ключевых слов, или понятий, их полных

смысловых связей в виде модели гипертекста позволяет "одним взглядом", "по

диагонали" охватить основное содержание дисциплины (в данном случае

менеджмента). Структурно-логические схемы дают представление лишь о составе

и некоторой (вертикальной) взаимосвязи тем курса.

Рекомендуется следующая последовательность работы с гипертекстами в

пособии: чтение гипертекста по всем направлениям вдоль стрелок и

разветвлениям вплоть до очередного термина (ключевого слова) в рамке

(должны получаться осмысленные законченные предложения) - нахождение общего

содержания и/или отличий в образовавшихся предложениях - для устранения

неясностей или углубления понимания обращайтесь к словарю (ключевые слова -

термины словаря заключены в рамки схемы гипертекста) - обращение к

предметному указателю (если нет словаря) - обращение к тексту пособия по

соответствующей дисциплине (если нет словаря, указателя или Вы хотите более

подробно раскрыть содержание ключевого слова) - изучение литературных

источников, рекомендуемых пособием по данной дисциплине (для написания

реферата, контрольной или курсовой работы, дипломного проекта).

Задание 2. Имея опыт менеджера либо определенные

представления о соответствующей профессии, приведите примеры

по четырем уровням иерархии изучения дисциплины

"менеджмент". Прочтите гипертекст на рис. 2.

Далее в структуре пособия дается основное содержание (по разделам),

заключение (выводы по результатам изучения дисциплины и рекомендации, либо

иные решения по итогам обратной связи обучаемых). Завершается пособие

вопросами для обсуждения, повторения или контроля (зачета либо экзамена).

1.3. Методы обучения и самообразования взрослых людей

На рубеже веков расторгаются традиционные психологические "контракты"

организаций с их менеджерами. Преданности, послушания, доверительности

персонала в обмен на безопасность, служебную карьеру, развитие до выхода на

пенсию становится недостаточно. Все это обеспечивали методологии

образования и менеджмента адаптивно-репродуктивного (аналогичного

копирования и приспособления к внешним изменениям). На первое место

выдвигаются требования знаний и умений работы в условиях неопределенности.

Поэтому успехов могут добиться организации и менеджеры, самообучающиеся в

направлениях идеальных представлений о их будущем. Менеджеры высшего уровня

должны уметь использовать теории для решения инновационных задач.

Творчески-генеративный уровень компетентности в очном режиме

дистанционного образования обеспечивается при условиях активного изучения

современного арсенала ценностей мировой культуры (содержательный аспект

дисциплины). Эти ценности в основном отражены в указанных конспектах

студентов в кратко-схематическом, сравнительно-проблемном, табличном и т.п.

изложении.

Тем не менее, преподаватель примерно одно треть аудиторного времени

дисциплины (не более 20 минут за одно выступление с обязательным диалогом -

обратной связью с обучаемыми) посвящает общению со студентами в форме

лекции-дискуссии, основанной на взаимном обмене знаниями и опытом в области

темы дисциплины. Цель такой лекции заключается не столько в передаче

информации, сколько в том, чтобы:

. вовлечь обучаемых в размышления и дискуссию по теме, указав ее

теоретическое и практическое место и значение в дисциплине, желаемые

результаты изучения (что они должны знать и уметь?);

. показать, (обращаясь к опорному конспекту) основные проблемы и логику

их решения, разъясняя главные элементы и часто встречающиеся

затруднения применения теории на практике, основные схемы;

. познакомить с терминологией темы дисциплины в объеме используемых

ключевых слов и положений, названий теорий, времени первых публикаций

их авторов.

При наличии индивидуальных опорных конспектов-рабочих тетрадей в

соответствующих местах рисунков, схем, таблиц и прочих пропусках текста

студенты кратко записывают результаты размышлений, групповых дискуссии,

пояснений преподавателя, отмечают возможность и особенности применения

теории в практике места учебы или работы обучаемого. Начало лекции, и ее

краткие итоги обучаемый фиксирует на свободном поле личного опорного

конспекта-тетради.

Для отражения логики дополнительной аргументации лектора, его

разъяснений достаточно записывать лишь цитаты, ключевые слова, примеры,

фамилии теоретиков и годы первых публикаций по изученной теме. Здесь же на

полях тетради студент отмечает свои вопросы, комментарии, появившиеся во

время лекции. В итоге устраняются обычные недостатки многих лекций:

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23