Осн. цель м-та: обеспечение гармонии орг-ии, т.е. согласо-ванного и эфф.

функционир-ия всех внутр. и внешн. элементов орг-ии. На содержание м-та

оказывает влияние 2 группы факторов: сущ-ие тенденции в развитии орг-ии;

специф. национ. факторы развития экономики.

Совр. тенденции в развитии орг-ции: 1)Развитие традиц. орг-ии имело

поступат. хар-р, характеризовалось непрерывностью, большое значение иммел

прошлый опыт . М-т характер. практ.мышления. Соврем. орг-ция характ-ся

прерывностью в своем развитии, неопред-ью, относительностью значения опыта.

В менед-жере ценится ситуационное мышление (оценивать ситуацию и искать

решения для данной сит.) Задача менеджера –создать повто-рение жизненных

циклов орг-ии. 2)Традиц. орг-я характер. прозрачностью всех процессов,

опред-ью технологии, низким уровнем риска. Реш. проблем носили дискретный

хар-р. Совр.орг-ия характер-ся закрытостью проце-ссов, их неопрд-ью,

имеется тенденция к росту риска, решения проблем носит системный хар-р.

3)Осн. в развитии трад. орг-ии являлось ее внутр. динамика. Орг-ия слабо

зависела от влияний среды, м-т в орг-ии ориентировался на отдельные

задания, отд. группы исполнителей. В соврем. резкое возрастание значения

дина-мики внешн. среды, зав-ть орг-ии от вн. среды, на первый план выходит

проблема адаптации к вн. среде.

Содержание м-та можно рассматривать в трех аспектах: как науку и искусство

управления; как вид деят-ти и процесс принятия управл. решения; как аппарат

управл. деят-тью орг-ции.

Категория м-та - наиболее общие и фундаме-нтальные понятия, отражающие

существ. св-ва и устойчивые отношения в процессах управл. орг-цией. К

основным категориям относят: объект и субъект м-та, ф-ции м-та, виды м-та,

методы м-та, принципы. Объектом м-та явл. орг-ция – как сознательно

координируемое для достижения установленных целей сообщество людей. Вид

объекта: операция, проект, система. Уровень объекта: раб. место, участок,

цех, произ-во, предпр., объединение предпр. Функ-цион. области: инновации,

пр-во, снабжение, сбыт, персонал, финансы… Субъекты м-та, м-ры – рук-тели

различного уровня, занимающие пост. дол-ть в орг-ции и наделенные полномо-

чиями принятия решения в опред. сфере деят-ти орг-ции. Различают три вида м-

та по их иерархич. уровню: высший, средний и нижний. На одном уровне

имеются различные зоны, своя гориз. структура – функцион. области управл.

Виды м-та – это специальные области управл. деят-ти, связанные с решением

определ. задач в управлении. Различают общий и функцио-нальный менеджмент.

Общий м-т заключается в управлении деят-тью орг-ции в целом или ее самост.

хоз. единиц. Функц. м-т заключ. в управл. определ. сферами деят-ти орг-ции.

(напр. персоналом, маркетингом, финансами). По признаку содержания

различают норма-тивный, стратег. и оперативный м-т. Норм. м-т

предусматривает разработку и реализацию философии орг-ции, ее предпринимат.

поли-тики, определение позиции орг-ции в конкурентной нише рынка и

формирование общих стратегич. намерений. Стратегич. м-т предполагает

выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование

потенциала успеха орг-ции и обеспечение стратегич. контроля за их

реализацией. Оператив. м-т предусматривает разработку тактических и

оперативных мер, направл. на практич. реализацию принятых стратегий

развития орг-ции.

Ф-ции м-та определяют устойчивый состав специфич. видов управл. деят-ти,

характе-ризующихся однородностью целей, действий или объектов их

приложений. Различают: общие (формирование целей, планирование, орг-ция и

контроль), технологич. (решения и коммуникации) и социально-психологи.

(делегирование и мотивация).

Методы м-та – это система правил и процедур принятия управл. решения по

различным задачам с целью эффект. развития орг-ции. Методы м-та позволяют

снизить интуитивный хар-р управления, внести упорядоченность,

обоснованность и эффект. орг-цию в постро-ение и фукцион-ние системы

управл. орг-ции.

2. Осн. факторы, влияющие на становление и развитие м-та в рос. экономике.

1)Формирование рыночного механизма и сочетание его с госуд. регулированием.

2)Изменение в структуре потребностей общества в продукции и услугах,

ориентация мен-та преимуществ. на удовлетворение потребностей в предметах

потребления. 3)Обострение внутр. конкуренции вследствие ограниченности

ресурсов и снижение спроса на традицион. отечеств. товары и услуги.

4)Интернационализация конкуренции и связанная с этим принудительная

адаптация к междунар. стандартам. 5)Усиление социальных и эколог.

требований к деят-ти орг-ции, ориентация м-та на внешн. факторы эфф-ти орг-

ции. 6)Возрастающая степень комплексности реализуемой продукции и услуг,

диверсификация (разнообразие деят-ти) и кооперация (объед. компаний в

многоуровн. орг-цию) орг-ций. 7) Профессионализация мен-та, повышение его

обществ. значимости и оценки, стремление к обучению и повышению профес.

квалификации.

3. Принципы эффективного мен-та.

Принципы мен-та – это общие закономерности и устойчивые требования, при

соблюдении кот. обеспечивается эффект. развитие орг-ции. К числу важн.

относят: -п. целостности предполагает необх-ть рассмотрения орг-ции как

целостной соц.-эконом. системы; -п. иерархической упорядоченности регламен-

тирует уровень дифференциации процессов управления в орг-ции (распределение

властных полномочий); -п. целевой направленности развития определяет

приоритет целевой стратегич. ориентации орг-ции и достижение этих целей как

важнейший критерий эффект-ти мен-та; -п. научной обоснованности и опти-

мальности формулирует необх-ть использо-вания научного подхода, методов и

инстр-тов м-та для обоснования управл. решения; -п. рацион. сочетания

централизации и децен-ции устанавливает требование рацион. разделения

управл. процедур и решений на базе обосно-ванного делегирования,

полномочий, ответственности м-та; -п. демократизации предполагает

использование поведенч. инстру-ментов м-та для мотивации продуктивного

сотрудничества менеджеров.

4. Связь фаз промышл. развития и сложно-сти рын. окружения с методами мен-

та.

Методы и формы мен-та изменялись в связи с прохождением общества фаз пром.

развития: 1)фаза массового произ-ва – нач. 20в. по 30-е годы.

характеризовалась выпуском стандартной продукции, неогранич. рынками сбыта,

низкой себ-ти прод., мен-т направлен внутрь фирмы на снижение произ.

издержек; 2)фаза массового произ-ва – 30-60-е годы- хар-ся выпуском

дифференциров. прод., бурно развив. маркетинг, возрастает внимание м-та к

формированию имиджа фирм; 3)постиндустриальная фаза – от 60-х до сегодня –

хар-ся жесткой конкуренцией, быстрым устареванием основного капитала и

интернац-ция предпр-ва, осн. внимание м-та направлено на решение стратегич.

задач, страт. маркетинг.

5. Классические концепции управления.

Тейлор исследовал труд. процесс, ввел контроль за рацион. использ. труда и

хронометраж. Он на практике отыскал тот V работы, соответствующим образом

выполняя кот. рабочий наиболее рационально может отдавать свою раб. силу в

теч. длит. времени. Черты: тесное сотрудничество адм-ции и рабочих;

расчленение операций на сост. элементы; введение оплат труда, стимулир

рост выработки

Эмерсон разработал 12 принципов производ-ти. Точность целей для каждого

уровня рук-ва, здравый смысл в анализе новых ситуаций, компетентность

консультирования, дисциплина и диспетчирование, справедливое отношение к

персоналу, быстрый и полный учет, нормы и расписания, нормирование

операций, стандартные инструкции, вознаграждение за произ-ть. Форд внедрил

модель модель Тейлора в массовом пр-ве машин, осуществл. пр-ва по

стандартным технологиям, непрерывные технол. процессы, четкая система

контроля и план-ния.

Промышл. инженерия содержит систему мер по научн. орг-ции произ. процессов

на основе углубленного разделения труда и применения специал. техники и

технологии. Бюрократич. школа (Вебер). Гл. идея – четкое разделение задач,

обяз-тей и компетенции м-ров, специализация ф-ций, строго иерархич.

построение служб, рук-во по четко установлен. правилам, высокая роль

документооборота. Админист. школа Файоль. формулирует систему мер по

рационализации не только пр-ва, но и управл., введение в практику ф-ций

управл.: предвидение, орг-ция, рук-во, контроль. Разделение труда,

полномочия и ответ-ть, дисциплина, единоначалие, единство рук-ва,

подчинение частных интересов общим. вознаграждение. централизация, порядок,

справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива,

корпоративный дух. Психотехнич. подход.- исследование физиолог, психолог.

факторов влияния на производ-ть персонала. Школа человеч. отношений. Мейо.

Идея – изучить как формируются соц. группы и как они становятся производит.

сообществом. Человек – соц. животное, решение проблем чел-ка – дело

бизнесмена. жесткая иерархия подчиненности, формализация орган. процессов

несовместимы с природой чел-ка. Эмпирич. школа. Идея – гл. задача ученых:

сбор и обобщение материалов практики и разработка на этой основе

рекомендаций управляющим.

6.Современные концепции управления.

1)Сущность новых подходов отражает концепция м-т без иерархии, кот. ставит

цели: -отказ от легитимизации права одностороннего распорядительства над

ресурсами и инф-цией (любой может получить инф-цию); -деперсонализация

властных полномочий и отмена дуального принципа «санкция» и

«вознаграждение»; -учреждение автономных групп с высоким потенциалом

саморегулиров; -утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен

односторонней ориентации на экон. рез-т; -учет эконом. требований в

принятии предпр. решений.

2)Just-in Time Producton (точно в срок) – это фил-фия м-та, нацеленная на

устранение потерь в пр-ве и в смежных с ним сферах деят-ти. Изготовлению

подлежит только то кол-во, кот. необходимо к заданному сроку; 3)Total

Quality Control (всеобщий котроль качества) – концепция гарантированного

качества, предполаг. охват работников всех произв. звеньев для полноты

удовлетворения запросов потребителя; 4)Total Productive Maintenance

(всеобщее повышение эффект-ти произв). Концепция ориентирует на комплексное

повышение эф-ти производ. системы за счет вовлечения в этот процесс всех

работников орг-ции; 5)бенчмаринг – направлена на мониторинг последних

достижений основных конкурентов во всех функц. сферах, тенденций развития

техники и технологии и использования этой инф-ции при определении стратегии

развития орг-ции; 6)реинженеринг – это перепроек-тирование бизнес-процессов

с чистого листа с целью их качеств. улучшения, ликвидации наслоения

организац. хар-ра, учета совр. возм. в технике и технологии

9. Виды орг-ций и задачи, их классификации.

Орг-ция – группа людей, деят-ть кот. сознательно координируется для

достижения общей цели или целей. Неформ. орг-ция – спонтанно возникающая

группа людей достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с

другом. Форм. орг-ция – орг., обладающая правом юр. лица, цели деят-ти кот.

закреплены в учредит док-тах, а функцион-ние - в нормативных актах,

соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого

из участников орг-ции. Юр. лицо – орг-ция, кот. имеет обособленное

имущество в собственности, хоз. ведении или оперативном управлении;

отвечает этим имуществом по своим обязательствам; может от своего имени

приобретать имуществ. и личные неимущ. права; может быть истцом и

ответчиком в суде; имеет самост. баланс или смету.

Форм. орг-ции разделяются на коммерч. (преследующие получение прибыли от

пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания

услуг в качестве осн. деят-ти) и некоммерч. (не имеющие в качестве основной

цели своей деят-ти извлечение прибыли ).

Орг-ции могут быть классифицированы по след. признакам: -по организационно-

правовой форме; -по форме собственности (частные, госуд., муниц., обществ);

-по целевому назначению( пр-во продукции, выполнение работ, оказание

услуг); -по широте произв. профиля (специализир, диверсифициров); -по хар-

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8