|
от этого меняется общая тональность общения, интонационная, лексико-
грамматическая характеристика текста, невербальные средства.
Соответствие индивидуально-психологических особенностей, включающие
интеллектуальные, эмоциональные, поведенческие, личностные проявления,
могут как облегчить, так и затруднить общение.
Н.В. Клюева, Ю.В. Касаткина, считают, что причинами трудностей общения
являются: неблагополучные отношения в семье, которые проявляются в
непоследовательности и противоречивости воспитания. /13/ Также причинами,
по их мнению, могут стать психофизиологические нарушения, соматические и
наследственные заболевания. Часто признаком заболевания является отказ от
контактов с людьми, избегание любого общения, уход в себя, замкнутость и
пассивность. Возможно проявление повышенной возбудимости с агрессивностью,
драчливостью, повышенная склонность к конфликтам, мстительность, стремление
причинить боль.
Трудности в общении испытывают люди с двигательной расторможенностью,
со склонностью к резким колебаниям настроения, плаксивостью, мнительностью.
На особенности общения влияет тип нервной системы, который в темпераменте.
Для сангвиников – повышенная активность, богатство мимики и движений,
эмоциональность, впечатлительность, контактность с людьми, хотя нет
постоянства в своих привязанностях. /13/
Кон И.С. считает, что самая распространенная трудность общения
подростков и молодых людей – это застенчивость. /14/ Из 2500 опрошенных
американских студентов в возрасте от 18 до 21 года (Р. Пильконис, Ф.
Зимбардо) 42% считает себя застенчивыми, причем 60% из них рассматривают
застенчивость, как серьезную трудность /15/.
Кон И.С. утверждает, что те, кто считает себя застенчивым, отличаются
пониженным уровнем экстраверсии, они менее способны контролировать и
направлять свое сомиальное поведение, более тревожны, склонны к невротизму
и переживают больше коммуникативных трудностей. /14/ Чтобы общение
протекало в нормальном русле, по мнению Кона И.С., подросткам надо
избавляться от их застенчивости. /14,15/ Зимняя И.С. называет еще одну
область коммуникативных затруднений – это межличностные отношения. В их
основе лежат симпатия (антипатия), принятие (непринятие), совпадение
ценностных ориентаций и их расхождение, совмещенность или различие
когнитивных и в целом индивидуальных стилей деятельности общения.
Все это и многое другое могут облегчить или затруднить взаимодействие
людей, вплоть до его прекращения. /9/
Важной межличностной особенностью партнеров, вызывающей затруднения в
общении, является доминирование того или другого личностного состояния у
каждого из них. /9/
Отмечается, что проявлениязатрудненности общения, обусловленные
фактором межличностных отношений, обнаруживаются в форме изменения стилей
делового общения. По данным исследований /9/, среди факторов затруднения
общения межличностные отношения занимают I место.
Поварницына Л.А. выделяет шесть групп трудностей общения /23/
1 группа – трудности, связанные с неумением вести себя, незнанием что
и как сказать;
2 группа – трудности, связанные с непониманием и неприятием партнера
общения;
3 группа – трудности, вызванные непониманием партнера общения, т.е.
недостаточной сформированностью собственной перцептивной стороны общения;
4 группа - трудности, связанные с переживанием неудовольствия, даже
раздражения по отношению к партнеру;
5 группа – трудности, вызванные общей неудовлетворенностью человека
общением.
Таким образом, анализируя причины, вызывающие затруднения в общении,
можно сделать вывод, что частыми причинами затруднений общения могут, по
мнению исследователей /2,5,6,7,11,12,23/, выступать индивидуально-
психологические особенности общения, включающие интеллектуальные, волевые,
личностные проявления человека. Как влияют личностные особенности человека
на уровень общения, рассматривается во 2 главе.
II. Экспериментальное психологическое изучение коммуникативных способностей
подростков с целью выявления причин, вызывающих трудности в общении.
II.1. Цели и задачи исследования.
Целью данной работы является изучение коммуникативных способностей
подростков для выявления причин, вызывающих затруднения в общении.
Задачи исследования:
I. Изучение уровня коммуникационных способностей с помощью методики
КОС-1 до и после проведения коррекционной работы.
II. Изучение личностных способностей испытуемых с помощью теста
Коттела.
III. Сравнение выявленных показателей экспериментальной группы и
установление зависимости коммуникативных способностей от личных
особенностей испытуемых с целью выявления основных причин, вызывающих
затруднения в общении.
IV. Составление коррекционной программы по профилактике и преодолению
трудностей общения в подростковом возрасте.
Исследования проводились с ноября 1998 г. по март 1999 г.
В эксперименте принимали участие учащиеся Кудехинской средней школы
Порецкого района. На базе этой возрастной группы была сформирована
экспериментальная группа. Количество испытуемых – 14 человек.
В соответствии с целями и задачами проводимого исследования
запланированы и осуществлены 3 этапа эксперимента:
I ЭТАП – констатирующий.
Диагностика коммуникативных способностей по методике КОС-1 и
личностных особенностей испытуемых по методике Кеттела.
II ЭТАП – формирующий.
Составление и выполнение программы психокоррекционных игр по
профилактике и преодолению трудностей общения подростков в
экспериментальной группе.
III ЭТАП – контрольный.
Повторная диагностика коммуникативных способностей по методике КОС-1 в
экспериментальной группе.
В соответствии с поставленными задачами I этап эксперимента разбит на
2 серии:
1 серия – направлена на изучение коммуникативных особенностей
испытуемых.
2 серия – направлена на изучение личностных особенностей испытуемых.
II.2. Методики исследований.
1. Методика "Тест Кеттеля"
(сокращенный вариант) /29/
Тестирование особенностей характера. Испытуемому предлагается в каждом
вопросе выбрать один из трех вариантов ответа и указать буквы (a,b,c)
выбранного ответа около номера вопроса. Располагать ответы на вопросы по
указанному образцу, строго придерживаться предложенного расположения
номеров вопросов.
| |a |b |c | | | | | |79. |Итог |Средне|Поясне|
| | | | | | | | | | | |е |ние |
| | | | | | | | | | | |значен| |
| | | | | | | | | | | |ие | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
Вопросы.
1. Если бы я сказал, что небо находится "внизу" и зимой "жарко", я
должен был бы назвать преступника:
a) бандитом;
b) святым;
c) тучей.
2. Когда я ложусь спать, я:
a) засыпаю быстро;
b) нечто среднее;
c) засыпаю с трудом.
3. Если бы я вел машину по дороге, где много других машин, я предпочел
бы:
a) пропустить вперед большиство машин;
b) не знаю;
c) обогнать все идущие впереди машины.
4. Мне важно, чтобы во всем, что меня окружает, не было беспорядка:
a) верно;
b) трудно сказать;
c) неверно.
5. Большинство людей, с которыми я бываю в компаниях, несомненно рады
меня видеть:
a) верно;
b) иногда;
c) нет.
6. Я скорее занимался:
a) фехтованием и танцами;
b) затрудняюсь сказать;
c) борьбой и баскетболом.
7. Меня забавляет, что то, что люди делают, совсем не похоже на то,
что они потом рассказывают об этом:
a) да;
b) иногда;
c) нет.
8. Когда друзья подшучивают надо мной, я обычно смеюсь со всеми и
вовсе не обижаюсь:
a) да;
b) не знаю;
c) нет.
9. Если мне кто-нибудь нагрубит, я могу быстро забыть об этом:
a) верно;
b) не знаю;
c) неверно.
10. Мне больше нравятся новые способы в выполнении какой-либо работы,
чем придерживаться испытанных приемов:
a) верно;
b) не знаю;
c) неверно.
11. Когда я планирую что-нибудь, я предпочитаю делать это
самостоятельно, без чьей-либо помощи:
a) верно;
b) иногда;
c) нет.
12. Я думаю, что я менее чувствительный и менее возбужденный, чем
большинство людей:
a) верно;
b) затрудняюсь сказать;
c) неверно.
13. Меня раздражают люди, которые не могут быстро принимать решения:
a) верно;
b) не знаю;
c) неверно.
Конец первого столбца.
14.Я думаю, что слово, противоположное по смыслу противоположности
слова "неточный" – это:
a) небрежный;
b) приблизительный;
c) неверно.
15. У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо:
a) да;
b) трудно сказать;
c) нет.
16. Меня больше раздражают люди, которые:
a) своими грубыми шутками вгоняют людей в краску;
b) затрудняюсь ответить;
c) создают неудобство для меня, опаздывая на условленную встречу.
17. Я думаю, что:
a) не все надо делать одинаковой тщательно;
b) затрудняюсь сказать;
c) любую работу надо выполнять одинаково тщательно, если вы за нее
взялись.
18. Мне всегда приходится преодолевать смущение:
a) да;
b) возможно;
c) нет.
19. Мои друзья чаще:
a) советуются со мной;
b) делают и то и другое поровну;
c) дают мне советы.
20. Если приятель обманывает по мелочам, я скорее предпочитаю сделать
вид, что не заметил этого, чем разоблачить его:
a) да;
b) иногда;
c) нет.
21. Я не могу равнодушно слушать, как другие люди высказывают мдеи,
противоположные тем, в которые я твердо верю:
a) верно;
b) затрудняюсь ответить;
c) неверно.
22. Меня волнуют прошлые поступки и ошибки:
a) да;
b) не знаю;
c) нет.
23. Если бы я одинаково хорошо умел и то и другое, то я бы предпочел:
a) играть в шахматы;
b) трудно сказать;
c) играть в городки.
24. Мне нравятся общительные компанейские люди:
a) да;
b) не знаю;
c) нет.
25. Я настолько осторожен и практичен, что со мной случается меньше
неприятных неожиданностей, чем с другими людьми:
a) да;
b) трудно сказать;
c) нет.
26. Я могу забыть о своих заботах и обязанностях, когда мне это
необходимо:
a) да;
b) иногда;
c) нет.
Конец второго столбца.
27. Какое слово не связано с другим:
a) кошка;
b) близко;
c) солнце.
28. То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание:
a) раздражает меня;
b) нечто среднее;
c) не беспокоит меня совершенно.
29. Если бы у меня было много денег, то я:
a) позаботился бы о том, чтобы не вызывать к себе зависти;
b) не знаю;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
|
