избирательным. Судя по данным психологических исследований, мальчики

сначала вступают в контакты друг с другом и лишь потом, в ходе игрового или

делового взаимодействия, у них складывается положительная установка,

появляется тяга друг к другу. Девочки, наоборот, вступают в контакт главным

образом с теми, кто им нравится, содержание совместной деятельности для них

сравнительно второстепенно.

С раннего возрасте мальчики тяготеют к более экстенсивному, а девочки

к интенсивному общению, мальчики чаще играют большими группами, а девочки -

по двое или по трое.

Социометрическое лонгитюдное исследование (Д. Эдер и М. Халлинен,

1978) нескольких школьных классов (возраст детей от 9 до 12 лет) показало,

что диады девочек являются более закрытыми для посторонних, нежели

мальчишеские компании, но в то же время более тесно связанными с

родительской семьей. Зато мальчишеские компании имеют более строгий и

устойчивый порядок, систему лидерства, более автономны от взрослых.

Кон И.О. считает, что психология общения в подростковом возрасте и

юношеском возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух

потребностей: обособления (приватизации) и афорилиации, т.е. потребности в

принадлежности, включённости в какую-то группу или общность. Обособление

чаще всего проявляется в эмансипации от контроля взрослых. /14/

Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными

трудностями становления личности, порождает у подростков неутомимую жажду

общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находятся

или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, спасение

от скуки и признание собственной значимости. Для подростка важно не только

быть вместе со сверстниками, но, и, главное, занимать среди них

удовлетворяющее его положение. Для некоторых это стремление может

выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других - быть

признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом в

каком-то деле, но в любом случае оно является ведущим мотивом поведения

подростков, особенно младших подростков.

Внешние проявления коммуникативного поведения младших подростков

весьма противоречивы /34/.С одной стороны, стремление во что бы то ни стало

быть такими же, как все, с другой - желание выделиться, отличиться любой

ценой; с одной стороны, стремление заслужить уважение и авторитет

товарищей, с другой - бравирование собственными недостатками.

Д.И. Фельдштейн выделяет три формы общения подростков: интимно-

личную, стихийно-групповую, социально-ориснтированную /32/

Интимно- личностное общение – взаимодействие, основанное на личных

симпатиях, - "я" и "ты". Содержанием такого общения выступает соучастие

собеседников в проблемах друг друга. Интимно-личностное общение возникает

при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается

пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, эмпатией /34/. Высшими

формами интимно-личностного общения являются дружба и любовь.

Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных

контактах - "я" и "они". Стихийно-групповой характер общения подростков

доминирует в том случае, если не организована общественно-полезная

деятельность, подростков/11/. Такой вид общения приводит к появлению

разного рода подростковых компаний, неформальных групп. В процессе стихийно-

группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность,

жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д.

Социально-ориентированное общение – взаимодействие, основанное на

совместном выполнении общественно-важных дел – "я" и "общество". Социально-

ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и

является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп,

коллективов, организаций и т.д./23/

Исследования, проведённые Д.И. Фельдштейном /24-/, показывают, что

потребность подростка в интимно-личностном общении в основном

удовлетворяются (31% и 34%), потребность в социально-ориентированном

общении остаётся неудовлетворённой в 38,5% случаев, что обуславливает

преобладание стихийно-группового общения (56%), хотя потребность в данной

форме выражена в минимальном количестве.

Материалы проведённой опытно-экспериментальной работы показывают, что

общение подростков приобретает интимно-личную и стихийно-групповую форму

при отсутствии развёрнутой общественно-полезной деятельности.

Невключённостъ подростков в систему общественно-полезных дел, как следствие

этого, невозможность удовлетворить появившуюся потребность в утверждении

своей новой социальной позиции в обществе, что обеспечивается расширением

социально-ориентированной формы общения, приводит к активизации интимно-

личностного и ещё большей степени стихийно-группового общения /24/.

Фельдштейн Д.И. считает, что в условиях планомерного и

последовательного включения подростков в систему общественно-полезной

деятельности резко возрастает, во-первых, потребность подростка в социально-

ориентированной форме общения, во-вторых, потребность в интимно-личном

общении несколько понижается, а оно само претерпевает существенные

изменения, потребность в стихийно-групповом общении падает почти до нуля.

/24/

Фельдштейном Д.И. проводились исследования на выявление круга общения

подростков и мотивов общения. Результаты исследования показали, что каждой

из форм общения соответствует определённый круг общения.

Так, при интимно-личной форме партнёрами по общению у подростков чаще

всего выступают товарищи по классу-50,5%, друзья по двору-29%, товарищи по

команде, клубу, кружку-14%, более старшие ребята-8,2%.

Взрослые, а также младшие дети исключены в качестве партнёров общения,

которые, видимо, не представляют для подростков личной значимости в

качестве субъектов общения.

При стихийно-групповой форме общения иерархия предпочтения партнёров

общения иная. В ней ведущее место занимают товарищи по двору (65,5%), более

старшие (18,9%) и более младшие (6,7%), ребята, случайные взрослые (2,7%).

Товарищи по классу занимают незначительное место в круге общения подростков

данной группы.

Педагоги и родители вообще не входят в круг общения подростков данной

формы. Этот факт не может не настораживать, так как стихийно складывающиеся

неформальные группы подростков нередко приобретают противоправную

направленность, превращаясь в криминальные объединения /24/.

Для подростков, участвующих в социально-ориентированной форме общения,

личностно значимыми партнёрами общения являются сверстники.

1.3. Основные трудности в коммуникативной деятельности.

Одной из сложных проблем психологии являются затруднения, с которыми

человек сталкивается в деятельности, общении. Проблема затруднений, или

"барьеров" общения, в качестве объекта специального исследования изучается

с середины 20 века (Д. Кати, Л. Ли, Г. Лассвелл, М. Андерсен, Е.С. Кузьмин,

Б.Д. Парыгин, В.Ф. Ломов, А.А. Коломенский, А.А. Климов и др.)

В учебной деятельности затруднения и трудности взаимодействия между

учениками внутри класса или группы исследуются достаточно интенсивно с

целью определить факторы, влияющие на затруднения, причины, их вызывающие,

значение затруднений в деятельности и т.д. (Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев,

А.К. Маркова, В.А. Кан-Калик, Е.Б. Цуканова, В.В. Рыжов, Л.А. Неварницына и

др.)

Зимняя И.А. дает такое определение. Затруднения в общении – это

субъективно переживаемое человеком состояние "сбоя" в реализации

прогнозируемого (планируемого) общения вследствие неприятия партнера

общения, его действия, непонимания текста (сообщения), непонимания

партнера, изменения коммуникативной ситуации, собственного психологического

состояния. /9/

Кан-Калик В.А. называет затруднения в общении некими "психологическими

барьерами", которые препятствую нормальному общению, влияют на деятельность

субъектов. /9/

Затруднения, как считает А.К. Маркова, выявляются в форме остановки,

перерыва деятельности, самого общения, невозможности его продолжения /9/.

Затруднения имеют несколько функций. Позитивная функция затруднения (по

А.К. Марковой) имеет два значения:

а) индикаторное (привлечение внимания слушателя-партнера);

б) стимулирующее, мобилизирующее (активизация деятельности при анализе

и преодолении затруднения, приобретение опыта). /9/

В то же время А.К. Маркова фиксирует и негативную функцию

затрруднения, имеющую два значения: а) сдерживающее (в случае отсутствия

условий для преодоления затруднения или наличия неудовлетворенности собой,

например, заниженной самооценки); б) деструктивное, разрушительное

(затруднения приводят к остановке, распаду деятельности, уходу от общения).

/9/

На современном этапе затруднения или "барьеры" общения рассматриваются

с разных позиций. В рамках общей психологии они классифицируются как

смысловые, эмоциональные, когнитивные, тактические. /9/ В деятельностном

подходе, по мнению Л.А. Поварнишиной, выделяются две группы затруднения

общения: мотивамиенные и операционные, которые в свою очередь проявляются в

когнитивной, эффективной и поведенческой сферах. /23/

Зимняя И.А. выделяет следующие основные области затруднения человека в

общении: этно-семиокультурная, статусно-позиционно-ролевая, индивидуально-

психологическая, возрастная, деятельностная, область межличностных

отношений. /9/

Статусно-позиционно-ролевая область затруднений в общении – Это

область обуславливается целым рядом причин: семейным воспитанием, позицией

в общности, атрибутами роли, статусом учреждения и т.д. /9/ Эти затруднения

возникают в условиях асимметрии статусов, позиции комплементарности

(взаимодополняемости) прав и обязанностей конвенциональных ролей.

Возрастная область влияния возникает в определенной возрастной группе,

например, известно, что ребенок до школы предпочитает общение со взрослыми,

до подросткового возраста почти половина детей предпочитает общение со

сверстниками, после окончания школы юноши и девушки проявляют интерес к

общению со взрослыми. /9/

Область индивидуально-психологических затруднений – Это та область,

где индивидуально-психологические особенности партнеров общения выступают в

качестве причины коммуникативных затруднений.

Климов Е.А. отмечает, что совпадение индивидуальных стилей

деятельности, оражающих индивидуально-психологические особенности, есть

одно из условий незатрудненного общения. /9/

Среди индивидуально-психологических особенностей партнеров,

оказывающих наибольшее влияние на общение и вызывающих в случае

несоответствия ему затруднения, чаще всего отмечается: коммуникативность,

контактность, эмоциональная устойчивость, импульсивность (реактивность),

экстра-, интровертированность и т.д.

Наиболее изученным среди индивидуально-психологических факторов,

вызывающих затруднения общения, являются экстраверсия-интроверсия. К

индивидуально-психологическим факторам, вызывающим определенные затруднения

в общении, как с позиции говорящего, так и с позиции слушающего, относится

когнитивный стиль деятельности. /9/ Это целая система особенностей

познавательной, прежде всего аналитико-синтетической деятельности (С.Л.

Рубинштейн) /9/ Когнитивный стиль – есть устойчиво проявляемая в меняющихся

ситуациях, и в частности в коммуникативных ситуациях, специфика

познавательной деятельности. Разграничиваются два полярных стиля – с низкой

и высокой дифференциацией. Данные многих исследований свидетельствуют о

том, что субъекты с низкой психологической дифференциацией предпочитают

межличностную и групповую деятельность индивидуальной, они более успешны в

общении (Н.П. Иванов). /9/ Люди с высокой дифференциацией когнитивных

структур проявляют большее понимание другого человека.

Достаточно большие затруднения вызывает отсутствие или низкий уровень

эмоциональной регуляции, проявляющиеся в неконтролируемой реакции партнеров

общения друг на друга, на всю коммуникативную ситуацию. Стрессером может

быть деятельность, партнер или сам говорящий (Н.В. Витт). /9/ В зависимости

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7