|
базируется на своих позициях и взглядах:
|Подход с точки зрения научного Школа научного управления |
|управления |
|Административный подход Классическая |
|(административная) |
|школа в управлении |
|Подход с точки зрения человече- Школа психологии и |
|человеческих |
|ских отношений и подход с точки отношений |
|зрения науки о поведении |
|Подход с точки зрения количест- Школа науки управления |
|венных методов (количественная) |
Потребность разработки новых методологических подходов непосредственно
связана с бурным развитием бизнеса, ускорением научно-технического
прогресса.
Все вышеуказанные школы внесли значительный вклад в развитие науки об
управлении.
2. ВОЗНИКНОВЕНИЕ, ФОРМИРОВАНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и
связано с именами Ф. У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта.
Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно
«научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент,
а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их
обобщение.
Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому
предприятию американским инженером Ф.У. Тейлором, которого следует считать
основоположником научного управления производством.
Термин «научное управление» впервые был предложен в 1910 г. Л.
Брайдейсом. После смерти Тейлора это название получило всеобщее признание
применительно к его концепции.
Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического
труда и его организации на составные части (труд исполнительский и труд
распорядительский) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было
создание системы научной организации труда, базирующейся на основе
экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его
организации.
Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался только вопросами
рационализации труда рабочих. Значительное внимание Тейлор уделял лучшему
использованию производственных фондов предприятия. Требование
рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов.
Функции осуществления взаимодействия элементов производства были
возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в
системе Тейлора отводилось центральное место.
Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению —
это определенная специальность.Основной задачей предложенной им системы
Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.
Философскую основу системы Тейлора составила концепция так называемого
экономического человека, получившая в тот период широкое распространение. В
основе этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим
стимулом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью
соответствующей системы оплаты труда можно добиться максимальной
производительности труда. Другой ложный принцип системы Тейлора заключался
в провозглашении единства экономических интересов рабочих и менеджеров.
Цели не были достигнуты.
Идеи Ф. Тейлора были развиты его последователями, среди которых в первую
очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт
внес значительный вклад в разработку теории лидерства.
Френк Гилбрет и его супруга Лилиан Гилбрет занимались вопросами
рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения
выпуска продукции за счет роста производительности труда.
Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Г. Эмерсон. Эмерсон
исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому
производству независимо от рода его деятельности.
Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В
системе Тейлора центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной
труд машинами, т. е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.
2.2. КЛАССИЧЕСКАЯ (АДМИНИСТРАТИВНАЯ) ШКОЛА В
УПРАВЛЕНИИ
Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок
времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри
Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из
основоположников теории управления.
В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном
вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением
эффективности производства, представители классической школы занялись
разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.
Целью классической школы было создание универсальных принципов
управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому
часто классическую школу называют административной.
Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления
на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические,
относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.
Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения его
доктрины, являются Линдал Урвик, Л. Гьюлик, М. Вебер, Д. Муни, Алфред П.
Слоун, Г.Черч.
На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась
классическая модель организации, базирующейся на четырех главных принципах:
. четкое функциональное разделение труда;
. передача команд и распоряжений сверху вниз;
. единство распорядительства («никто не работает более чем на одного
босса»);
. соблюдение «диапазона контроля» (осуществление руководства ограниченным
числом подчиненных).
Все вышеуказанные принципы построения организации справедливы и для
настоящего времени, несмотря на то, что достижения НТП наложили на них
определенный отпечаток. Так, широкое использование в практической
деятельности электронно-вычислительной техники упростило связи между
органами (звеньями) управления в организации за счет ускорения обработки
информации.
В целом же для классической школы менеджмента характерно игнорирование
человека и его потребностей. За это представители школы подвергаются
справедливой критике со стороны теоретиков и практиков менеджмента.
3. ШКОЛА ПСИХОЛОГИИ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ
Одним из недостатков школы научного управления и классической школы
было то, что они до конца не осознавали роли и значения человеческого
фактора, который в конечном счете является основным элементом эффективности
организации. Поэтому школу психологии и человеческих отношений, которая
устранила недостатки классической школы, часто называют неоклассической
школой.
Первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам
производства была предпринята профессором Гарвардского университета США
Г. Мюнстербергом.
В 20—30-е годы нашего столетия зародилась школа человеческих отношений, в
центре внимания которой находится человек. Возникновение доктрины
«человеческих отношений» обычно связывают с именами американский ученых Э.
Мэйо и Ф.Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области
социологии производственных отношений.
Одним из главных отличий школы психологии и человеческих отношений
является внесение в нее бихевиоризма, т. е. теории человеческого поведения.
Одним из основателей школы психологии и человеческих отношений является
профессор Школы бизнеса Гарвардского университета Элтон Мэйо.
Представители школы «человеческих отношений» рекомендовали уделять
серьезное внимание изменению неформальной структуры при перестройке
формальной структуры организации. Формальный менеджер должен стремиться к
тому, чтобы стать и неформальным лидером, завоевав «привязанности людей».
Это — не простая задача, а «социальное искусство».
К недостаткам школы психологии и человеческих отношений можно отнести
игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации рабочих в
производстве, учеными был явно завышен уровень воздействия на рабочих с
помощью социально-психологических методов.
Однако, несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и
человеческих отношений, основные ее положения нашли впоследствии отражение
в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента.
Большое место в исследованиях ученых, примыкающих к школе психологии и
человеческих отношений, занимают проблемы мотивации людей в организации. К
числу исследователей, уделивших этим проблемам значительное внимание,
следует отнести: А. Маслоу, Ф. Герцбергера, Д. Макклеланда, К. Альдерфера.
Наиболее последовательно концепция мотивации развита видным
представителем школы психологии и человеческих отношений, профессором школы
менеджмента Мичиганского университета Дугласом Макгрегором. Макгрегор внес
значительный вклад в развитие содержания теории человеческих ресурсов,
сосредоточив свое внимание на вопросах лидерства, стиля руководства,
поведения людей в организациях.
4. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ (КОЛИЧЕСКТВЕННАЯ
ШКОЛА)
Становление школы науки управления связано с развитием математики,
статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний.
Наиболее известными представителями этой школы являются Р. Акофф, Л.
Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н.
Джорджеску-Реган.
Школа науки управления сформировалась в начале 50-х гг. и успешно
функционирует и в настоящее время. В школе науки управления различают два
главных направления:
1. Рассмотрение производства как «социальной системы» с использованием
системного, процессного и ситуационного подходов.
2. Исследование проблем управления на основе системного анализа и
использования кибернетического подхода, включая применение
математических методов и ЭВМ.
Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих
систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.
Процессный подход основывается на положении о том, что все функции
управления зависят друг от друга.
Ситуационный подход непосредственно связан с системным и процессным
подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается в
определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор
обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в
определенное время.
Заслуга школы науки управления заключается в том, что она сумела
определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на
организацию.
Второе направление школы науки управления связано с развитием точных наук
и, прежде всего, математики. В современных условиях многие ученые называют
это направление новой школой.
Начало применения математических методов в экономических исследованиях в
XIX в. связывают с именем французского экономиста А. Каунота (1801—1877).
Возможность использования математики для решения экономических проблем
вызвала большой интерес в России.
Ряд крупных специалистов, таких как В.К.Дмитриев, Г.А.Фельдман,
Л.В.Канторович, внесли большой вклад в разработку и развитие экономико-
математических методов (ЭММ).
Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному своими работами по
теории вероятности и математической статистике. В 1915 г. он опубликовал
статью «К теории сбалансированности бюджета потребителя», которая оказала
большое влияние на развитие экономико-математической теории. Через 20 лет
эта статья получила мировое признание.
Первая в стране Лаборатория экономико-математических методов была
создана в 1958 г. в Академии наук B.C. Немчиновым.
В 1930 г. в г. Кливленде (США) была образована ассоциация «Международное
общество для развития экономической теории в связи со статистикой и
Страницы: 1, 2, 3, 4
|
