Помимо описанных планов, компания МСС предлагает так называемый

"Экономичный план", который предназначен в основном для частных лиц,

которые используют радиотелефон для решения личных вопросов преимущественно

в вечерние часы, выходные и праздничные дни. По сравнению с базовым

тарифом в этот период стоимость звонков снижена до 25 центов. При этом

тариф за звонки в будни с 8.00 до 24.00 составляет 80 центов. Клиенты,

выбирающие этот план, ежемесячно оплачивают 0.74 $ за предоставление линии

МСС и МГТС. Этот план выгоднее также для тех абонентов, у которых эфирное

время в период наибольшей нагрузки не превышает 60 минут в месяц (1 –2

звонка в день).

Верный выбор нужного тарифного плана очень важен, поскольку позволяет

существенного сэкономить средства и точно спланировать будущие расходы.

Кроме тарифных планов, различаются системы оплаты. Например, БИ ЛАЙН

предлагает абонентам несколько вариантов подключения к системе: без выхода

или с односторонним выходом в МГТС (такая система очень удобна в крупных

фирмах, где необходима мобильная связь) и с выходом в МГТС (обычная

система). Причём подключение к радиотелефонной сети и без выхода и с

выходом в МГТС осуществляется бесплатно. Кроме того, БИ ЛАЙН предлагает

подключение к сети в рассрочку. При выборе этого варианта оплата

производится равными долями в течение первых 3 месяцев после заключения

договора с компанией.

Компания МТС для своих клиентов установила бесплатный порог с момента

соединения – то есть время, в течение которого можно разговаривать

бесплатно. Для исходящих звонков этот порог составляет 5 секунд, для

входящих – 20 секунд. В БИ ЛАЙН также существует такой порог - он

составляет 9 секунд.

Во всех компаниях при подключении к системе необходимо внести залог

или гарантийный взнос, из которого при необходимости погашается

задолженность. Однако в МСС, а с недавнего времени и в МТС существует

также система оплаты без залога, при которой клиент вносит аванс. В

зависимости от интенсивности использования телефона компания определяет

рекомендуемую сумму аванса, и клиент периодически пополняет эту сумму.

Таким образом, минимальный пакет базовых услуг включает в себя залог

(гарантийный взнос) или аванс, подключение к сети и предоставление линии

(ежемесячную абонентскую плату). Величина минимального первоначального

платежа представлена в таблице.

Если за задолженность по оплате счетов абонент был отключён от сети,

существует возможность повторного подключения. В МСС повторное подключение

при кредитной системе (при внесении залога) стоит $ 300, при авансовой

системе расчётов – всего $ 24. В МТС повторное подключение к сети также

оценивается в $ 300 при авансовой системе расчётов – $ 24, в БИ ЛАЙН эта

плата составляет $ 50.

Таблица 2.

Основные показатели московских компаний сотовой связи

|Название |число |доля |Стандарт |Мин. |Еже-мес|Стоимость исходящих звонков|стоимость входящих |

|компании |абонен-|на |связи |цена |. абон.|в дневное время |звонков |

| |тов чел|рынке | |Контракт|плата | | |

| | | | |а | | | |

| | | | | | |с |На |на |на |с |все другие|

| | | | | | |сотово|город|между-|междун|сотового|звонки |

| | | | | | |го на |-ской|городн|ародны|на | |

| | | | | | |сотовы|теле-|/ |й |сотовый | |

| | | | | | |й |фон | | | | |

|МСС |54 400 |20% |NMT-450 |$ 150 |от |0 $ |от | |от |от 0 $ |от |

| | | | | |25 $ | |$ |$ 1,1 |$ 1,00|до |$ 0,40 |

| | | | | |до | |0,40 | | |0,30 $ |до |

| | | | | |40 $ | |до | |до | |$ 0,65 |

| | | | | | | |$ | |$ 4,50| | |

| | | | | | | |0,65 | | | | |

|«ВымпелКом» |141 600|52% |DAMPS/ |$ 237 |от |0 $ |от |от |от |от |от |

|(Би-Лайн) | | |IS-136 | |16 $ | |$ |$ 0,67|$ 1,01|$ 0,32 |$ 0,32 |

| | | | | |до | |0,32 | | |до |до |

| | | |GSM-1800 |$ 634 |200 $ | |до |до |до |$ 0,59 |$ 0,59 |

| | | | | | | |$ |$ 1,30|$ 9,09| | |

| | | | | | | |0,59 | | | | |

|МТС |76 300 |28% |GSM-900 |$ 378 |От |0 $ |от |От |от |от |от |

| | | | | |49 $ до| |$ |$ 0,68|$ 1,20|$ 0,39 |$ 0,39 |

| | | |GSM-1800 | | | |0,39 | | |до |до |

| | | | | |80 $ | |до |до |до |$ 0,60 |$ 0,60 |

| | | | | | | |$ |$ 1,36|$ 3,90| | |

| | | | | | | |0,60 | | | | |

* - информация на 20.01.1999 года

1 Дополнительные услуги

Все услуги, предоставляемые компаниями, можно условно разделить на

базовые и дополнительные. К базовым услугам относятся: радиотелефонная

связь между абонентами сотовой сети, беспроводной доступ к МГТС, доступ

абонента сети общего пользования к абонентам сотовой сети, выход в сеть

международной и междугородной связи. Помимо этих услуг, которые

предоставляются всем клиентам сетей радиотелефонной связи, компании

предлагают широкий спектр дополнительных услуг. Стандартный набор услуг,

который присутствует в прайс-листах практически всех компаний, следующий:

. переадресация вызова;

Абонент может переадресовывать входящие звонки, поступающие на его

номер, на любой другой, заранее определённый номер. Это удобно в тех

случаях, когда телефон включен или находится вне зоны обслуживания,

либо линия связи занята. Переадресация бывает трех видов:

безусловная, по состоянию «нет ответа» (телефон не отвечает, выключен

или находится вне зоны охвата сотовой сети), переадресация по

состоянию «занято» и переадресация на любой городской или мобильный

телефон (оплата звонков в МТС И МСС – по ранее определенному тарифу, в

БИ ЛАЙН переадресованные звонки – бесплатные).

. ожидание вызова;

Эта услуга позволяет при получении во время разговора сигнала о

звонке другого абонента переключиться на разговор с ним, а затем

снова вернуться к прежнему разговору.

. конференц-связь (трехсторонняя связь);

Позволяет абоненту вести разговор сразу с двумя собеседниками

одновременно или поочерёдно с каждым из них в течение одного

разговора.

. предоставление детализированного счета за услуги связи.

Детализированный счет по желанию может предоставляться ежемесячно,

может содержать выборочные распечатки, а также быть разовым. Он

позволяет клиенту получить информацию о дате, времени,

продолжительности и стоимости каждого разговора за определённый

период. Абоненты БИ ЛАЙН могут заказать доставку счёта в удобное им

время или получить ежемесячный детальный счёт на дискете.

. услуги голосовой почты.

Голосовая почта позволяет принимать и хранить голосовые сообщения.

Кроме того, несомненным преимуществом голосовой почты является то, что

она исполняет функции автоответчика, даже когда сотовый телефон

выключен. Пользователь голосовой почты получает личный "почтовый

ящик", в который поступают различные сообщения (например тех, кто не

смог дозвониться или решил оставить голосовое сообщение). Система

уведомляет абонента о поступившей информации с указанием даты и

времени ее записи.

Следует отметить, что БИ ЛАЙН предлагает расширенный набор функций

голосовой почты. Услуга голосовых сообщений вместе с другими

дополнительными услугами входит в специально разработанный компанией

пакет под общим названием "Навигатор". Кроме уже описанных возможностей,

пользователи этого пакета услуг могут пересылать сообщения из своего

почтового ящика в почтовые ящики других абонентов или же

запрограммировать рассылку сообщений на любые телефонные номера.

Голосовая почта также предусматривает множество других операций с

сообщениями: возможность добавить собственный комментарий, организовать

одновременную рассылку по нескольким адресам, получить уведомление на

пейджер, защитить информацию специальным паролем и пр.

Весьма интересна и полезна еще одна услуга пакета "Навигатор" –

факсимильно-голосовая почта. Действуя по принципу голосовой почты, эта

услуга дает возможность абонентам сети совершать различные действия с

факсимильными сообщениями: их можно хранить в почтовом ящике,

переадресовывать на другой факсимильный аппарат и производить те же

операции, что и с голосовыми сообщениями. Факсимильно-голосовая почта

особенно удобна для тех, кто заботится о конфиденциальности приходящей

факсимильной информации – абонент в удобное время может получить факс на

выбранный номер,

Референт-связь в дополнение к сервису факсимильно-голосовой и

голосовой почты выполняет функции электронного секретаря. Используя

референт-связь клиенты имеют возможность еще до соединения с другим

абонентом узнать, кто звонит, и выбрать дальнейший путь общения. Абонент

сети получает уведомление на пейджер о том, что его ждет вызов, и

связавшись со своим почтовым ящиком может узнать имя звонящего. Референт

связь может существенно облегчить жизнь тех, кому необходимо лично

отвечать на важные звонки и при этом имеет возможность отложить

несущественные разговоры. Для различных категорий пользователей пакета

"Навигатор" компанией введены три тарифных плана, которые отличаются

набором предоставляемых функций и расценками.

В компании МСС клиенты могут максимально расширить возможности офисной

АТС при помощи специальной услуг предоставляемой этой компанией. Офисная

АТС подключается к коммутатору сотовой системы, при этом каждому

телефонному аппарату АТС присваивается дополни- тельный семизначный

номер, что даёт возможность использовать услуги международной,

междугородной, городской связи, также связываться с абонентами МСС.

В конце 1998 г. компаниями была введена услуга подключения сотового

телефона к компьютеру или факсимильному аппарату и, при помощи специально

разработанного интерфейса, передавать данные по модему и факсимильной

связи.

Кроме перечисленных услуг за определенную плату абоненты всех сетей

могут выбрать или изменить телефонный номер по собственному усмотрению,

установить радиотелефон в автомобиле. Все компании и их дилеры предлагают

широкой выбор аксессуаров для автомобиля, что позволяет вести телефонный

разговор, не отвлекаясь от дорожной обстановки и не убирая рук с рулевого

колеса.

Существует также возможность установить стационарные радиотелефоны

там, где отсутствует обычная телефонная связь-с загородных домах, офисах,

на отдаленных промышленных объектах. Владелец такого аппарата может

пользоваться всеми преимуществами и услугами сотовых сетей.

Недавно абоненты сетей БИ ЛАЙН, МСС, а затем и МТС получили

возможность пользоваться телефонами справочной службы и так называемой

«службы спасения» – аналога американского телефона «911», - объединяющей

различные службы экстренного реагирования. Владельцы сотовых телефонов

также имеют возможность получить практически любую справку, набрав

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11