Социальный уровень:

Продавец: "Эта вещь хорошая, но будет для вас слишком дорога!"

Покупатель: "Это именно то, что мне нужно!"

Психологический уровень:

Продавец: "У тебя денег не хватит на такую вещь"!

Покупатель: "Вот ее-то я и возьму!"

|Продавец | |Покупатель |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

Такие скрытые взаимодействие на двойном уровне порождают игры. Играм

всегда присуще игнорирование на психологическом уровне. На социальном

уровне игроки воспринимают игру как обмен интенсивными поглаживаниями. Игры

занимают большую часть в структурировании времени. Игры обычно являются

ближайшим бессознательным, а когда осознаются, то разрушаются. Игры всегда

нечестны, они включают в себя взаимодействия, содержащие слабинку, ловушку,

ответ, удар, расплату, вознаграждение.

Наиболее хорошо игры распознаются в психотерапевтических ситуациях, при

индивидуальной и особенно групповой психотерапии. Руководитель группы

помогает распознать игру и прекратить ее, отмечая при этом психологическую

или социальную пользу данной игры для всех членов группы.

Рассмотрим одну из известных игр, разыгранных в терапевтической группе

под названием "Почему бы вам не?…" - "Да, но…"

Иван: Не знаю, как мне окончить вовремя контрольную за этот семестр?

Маша: Почему бы тебе не начать ее сегодня же вечером?

Иван: Да, но я не спал вчера всю ночь.

Маша: Почему бы тебе не начать тогда завтра?

Иван: Да, но мне надо идти в химическую лабораторию.

Маша: Почему бы тебе не выполнить ее в конце недели?

Иван: Да, но я должен навестить семью.

Маша: Почему бы тебе не попросить у преподавателя отсрочки?

Иван: Да, но он сказал уже: "Исключений не будет."

Обычно игра завершается молчанием, когда все участники сдаются Иван

выигрывает.

Он делает запрос как Взрослый, но отбрасывает все предложения, подобно

маленькому мальчику.

Его Ребенок вводил в заблуждение Родителей, других членов группы,

вынуждая их на скрытом психологическом уровне уделять ему внимание. В этом

и состоял его выигрыш. Терапевт показал, как прекратить игру и

нейтрализовать его Ребенка. Для этого не нужно давать советов и не

становиться на позицию Родителя. Тогда беседа будет протекать следующим

образом:

Иван: Не знаю, как мне окончить вовремя контрольную за этот семестр?

Маша: Да,. Это проблема сложная. И что же ты собираешься предпринять?

Иван: Не знаю, я ведь не спал вчера всю ночь.

Маша: Да, это очень плохо!

Иван: Что ты мне посоветуешь?

Маша: Ума не приложу!

Поскольку игры основываются на решениях раннего детства, от них можно

отучить, и клиент может принять другое решение. Можно либо полностью

отказаться от игры, либо заменить ее другой игрой, менее вредной.

Когда на следующем сеансе Иван попытался заново начать "Почему бы Вам

не?…" - "Да, но…", психотерапевт удивил его своей реакцией.

Иван: Я никак не могу вовремя прийти на лекцию.

Психотерапевт: Но ведь у Вас есть и интересные проблемы, не правда ли?

Мы видим, что руководитель группы отказался вступить с Иваном в игру и

дал ему понять, что он мог бы найти какой-нибудь другой способ общения с

людьми. Это поставило под угрозу решение Ивана, и когда он окончательно

расстался с "Почему бы Вам не?…" - "Да, но…", его личность уже изменилась.

Итак, мы ознакомились с наиболее важными частями трансактного анализа в

групповой и индивидуальной терапии на базе психологического центра

"Личность". Сюда вошли: выявление эго-состояний, поведенческий диагноз и

анализ взаимодействий, расшифровка жизненного сценария и анализ

психологических игр. Некоторые другие техники и практические упражнения,

применяемые в терапии центра "Личность", приведены в приложении 6.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении хочется сказать, что трансактный анализ позитивен и

оптимистичен. С описанными выше группами его объединяет направленность на

то, чтобы дать участникам возможность принимать самостоятельные решения.

Трансактный анализ имеет весьма широкий спектр применения, о чем

свидетельствует его использование в группах как здоровых индивидов, так и

людей с эмоциональными расстройствами. ТА программатичен. ТА базируется на

нескольких философских посылках, которые включают в себя высказывания о

людях, жизнях и целях изменения.

Этими философскими посылками ТА являются:

* все люди - "О,кей";

* каждый человек обладает способностью думать;

* все люди определяют свою судьбу, и эти решения могут быть изменены.

В настоящее время трансактный анализ является вполне логически

завершенной концептуальной системой. В этом плане ТА может эффективно

использоваться практически в любой области, в которой люди взаимодействуют

с другими людьми.

Трансактный анализ различным образом применяется в образовании и

организациях, причем каждое применение имеет свои собственные характерные

черты и принципы.

В организациях и образовании практик выступает скорее в роли помощника и

тренера, нежели в роли терапевта, при этом он будет чаще предлагать членам

группы обсудить происходящее на социальном, а не на психологическом уровне.

Предполагается, что организации, также как и индивидуумы, могут иметь

разрушительные или неэффективные паттерны поведения, аналогичные сценарному

поведению какого-либо человека. При этом выход из "сценария организации"

может повлечь за собой улучшение эффективности организации в достижении

желаемых результатов. Благодаря знанию модели эго-состояний можно в первую

очередь улучшить коммуникацию и взаимодействие между индивидуумами в

организации. Например, менеджеры могут осознать, что они ведут себя как

Негативный Родитель, в то время как их подчиненные реагируют на них из

негативного Адаптированного Ребенка, бунтуя против них или во всем с ними

соглашаясь. В этом случае для того, чтобы поднять эффективность, как

менеджерам, так и подчиненным необходимо активировать и больше использовать

своего Взрослого. С помощью таких методов, как улучшение освещенности и

комфортабельности рабочего места, можно вдохновить и поощрить Свободного

Ребенка, а, следовательно, и удовлетворенность в работе.

Анализ трансакций также рекомендуется применять при подготовке персонала,

работа которого непосредственно связана с людьми - секретарями и

продавцами. В процессе обучения они учатся тому, как поддерживать ровный и

приятный разговор с помощью параллельных трансакций или как не допустить

возможного спора Родитель - Ребенок благодаря пересекающейся трансакции.

Анализ паттернов поглаживаний применяется при повышении мотивации к

работе. Это же применимо и в образовании. Обучение может стать эффективнее

тогда, когда оно обращено ко всем трем эго-состояниям, при этом необходимо

не забывать о том, что Свободный Ребенок является источником творчества и

энергии личности и его необходимо включать в процесс обучения.

Студенты могут играть в игры типа: "Глупый;, "Ты не можешь меня

заставить" или "Помоги мне". Учителя могут играть в игры: "Посмотри, как я

старался", "Почему бы тебе не…" или "Обвинитель". Поэтому знание анализа

игр позволяет студентам и преподавателям избегать подобных непродуктивных

взаимоотношений и заниматься напрямую процессом обучения и познания.

Итак, очевидно, что трансактный анализ универсален и доступен во всех

сферах жизнедеятельности, и вполне закономерно, что концепция, предложенная

Э. Берном и развитая другими авторами, является, безусловно, разумной и

полезной, а цели психотерапии ТА гуманны и благородны.

Список литературы:

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб,

1992

2. Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных.

Симферополь, 1998

3. Берн Э. Что вы говорите после того, как говорите "Здравствуйте." - М.,

1984

4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической

диагностике. Киев, 1989

5. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию

активности. - М.: Политиздат, 1989

6. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - Л., 1988

7. Джеймс М., Дженгвард Д. Рожденные выигрывать. Трансактный анализ с

гештальт-упражнениями. Пер. С англ./общ. Ред. и послесл. Л.А.

Петровской - М., 1993

8. Кон И. В поисках себя. - М., 1984

9. Каган В.Е. Психотерапия для всех и для каждого. - М.: ЭКСМО - Пресс,

1998

10. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. - М.: Медицина, 1985

11. Карвасарский Б.Д. Медицинская психология. - Л.: Медицина, 1985

12. Качунас Р. Основы психологического консультирования. - М.:

Академический проект, 1999

13. Кондрашенко В.Г. Основы психотерапии. - М., 1995

14. Как построить свое "Я"/ под ред. В.И. Зинченко - М., 1991

15. Кабрин Э. Транскоммуникация и личностное развитие. Томск, 1992

16. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр, микруструктура общения М.,

1993.

17. Литвак М.Е. Если хочешь быть счастливым. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2000

18. Макаров В.В. Избранные лекции по психотерапии. - М., 1999

19. Ниренберг Д., Калере Г. Читать человека как книгу. - М., 1990

20. Немов П.С. Общие основы психологии в 3-х т. - М., 1992, - т. 3

21. Основы психодиагностики (под ред. Шмелева), Ростов-на-Дону, 1996

22. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений. - М., 1993

23. Рудестам К. Групповая психотерапия - СПб, Питер Ком, 1999

24. РоговЕ.И. Психология человека - М.: "Владос", 1999

25. Рахматмаев В. Быть в гармонии с собой и другими. Астрахань, 1993

26. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов - на - Дону, "Феникс", 1997

27. Столяренко Л.Д. Психологический практикум. Ростов - на - Дону,

"Феникс", 1997

28. Сосновникова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и

диагностика. Горький, 1975

29. Стьюарт и. Джоинс В. Современный ТА: пер. с англ. - Касьянов Д.Д.

Ленинград, 1987

30. Франкл В. Человек в поисках смысла. - М., 1990

31. Харрис Томас А. Я благополучен, ты благополучен. Красноярск, 1993

32. Шмидт Р. Искусство общения. - М., 1992

Приложение 1

Структурная диаграмма первого порядка. Модель эго-состояний

| |Эго-состояние Родителя (поведение, мысли и чувства,|

| |скопированные у родителей или парентальных фигур) |

| |Эго-состояние Взрослого (поведение, мысли и |

| |чувства, которые являются прямым реагированием на |

| |здесь и теперь) |

| |Эго-состояние Дитя (поведение, мысли и чувства, |

| |проигрываемые из детского возраста) |

Э. Берн не раз подчеркивал, что Родитель и Ребенок являются эхом

прошлого. В Ребенке я проигрываю поведение, мысли и чувства из моего

собственного прошлого - моего детства. В эго-состоянии Родителя я

проигрываю поведение, мысли и чувства, которые я скопировал в прошлом с

моих родителей и парентальных фигур. Лишь во Взрослом я реагирую на

ситуацию со всем моим настоящим потенциалом взрослой личности.

Структурная модель показывает, что из себя представляет каждое эго

состояние. Функциональная модель делит эго-состояние на части с тем, чтобы

показать, как мы их используем.

Структура = "что" = содержание

Функция = "как" = процесс

Функциональный анализ эго-состояний

|Контролирующий | |Воспитывающий |

|Родитель | |(Заботливый) Родитель |

| | |Взрослый |

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7