РАБОТЫ относится к совершенствованию организации за счет увеличения ее

объема. ОБОГАЩЕНИЕ ЕЕ СОДЕРЖАНИЯ предусматривает изменения за счет

повышения содержательности.

Совершенствование организации и условий труда предусматривает

повышение внутренней удовлетворенности работой путем расширения круга

решаемых задач, предоставления большей самостоятельности, более сильной

реакции на результаты труда, либо создания условий для пробы работником

своих сил. Реорганизация условий труда приводит к успеху, но она подходит

лишь для определенных людей и в определенных условиях. Особенно трудно ее

реализовать в условиях жесткой технологии. Реоганизация может оказаться

неудачной, если руководство не определит вначале, положительно ли относятся

к ней работники организации.

Фирма”АББ” - крупнейший электротехнический концерн мира (по результатам

студенческой практики)

Фирма "АББ" - это, во-первых, "АСЕА" - старейшая электротехническая

фирма Швеции, знакомая российским промышленникам еще в прошлом веке, и, во-

вторых, это знаменитая швейцарская компания "Браун Бовери", объединение

которых и привело к образованию концерна "АББ". Сегодня "АББ" - это

крупнейший электротехнический концерн мира, ставший признанным лидером в

области прогрессивных технологий и оборудования для производства, передачи

и распределения электроэнергии. В 140 странах она объединяет более 1300

компаний с персоналом 213 тысяч человек. В 1992 году их общие поступления

составили почти 30 миллиардов долларов прибыли. Всемирная организация

такого масштаба может предложить значительные преимущества в плане широты

изысканий и исследований, развития производства, снижения себестоимости

продукции и новейшего опыта управления. Деятельность АББ подразделяется на

5 основных сфер (включая финансовые и другие услуги), которые далее делятся

на 50 областей работы, причем каждая из них распространяется на все страны

мира. Эти деловые подразделения имеют свободу действий - ими двигают их

собственные мотивы и стимулы при полной ответственности за свое дело.

Международный характер этой организации дает возможность свободной передачи

новых технологий через любые границы. И все же в каждой стране деятельность

АББ складывается по-своему, с учетом местных условий. А значит, это быстрая

реакция на изменение рынка и работа в тесном контакте с заказчиками.

Держатели акций АСЕА Держатели акций ББС

АСЕА АБ Швеция Браун Бовери Ltd.Швейцария

1883 50% 1891 50%

АББ АСЕА Браун Бовери Ltd.

Цюрих, Швецария, 1988

1300 компании

50 бизнес-районов

организация в 5 бинес-сегментах

История компании

АСЕА/ББС

1883 - Людвиг Фредхольм образовывает электротехническое предприятие в

Стокгольме (АСЕА - Elektriska Aktiebolaget).

1891 - Чарльз Браун и Вольтер Бовери Образовывают Браун Бовери И

Си,Ltd., Баден, Швейцария.

1932 - Поставка крупнейших в мире вентиляционных трехфазных

трансформаторов (АСЕА).

1939 - Приведена в действие первая в мире промышленная группа по

газовым турбинам (ББС).

1956 - Поставка крупнейших в мире гидроэлектрических энергетических

генераторов - 150 Мватт (АСЕА).

1972 - Построена крупнейшая в мире группа паровых турбин (ББС).

1988 - ББС и АСЕА образуют АББ.

Основные направления деятельности фирмы.

1. Электростанции

Одна из сфер работы: Эффективные и экологически чистые системы-

генераторы электротока для бытового и промышленного использования.

Области деятельности: Газовые турбины и электростанции

комбинированного цикла, бытовые станции парового теплоснабжения,

энергомашиностроение, гидроэлектростанции, производство силового

оборудования, системы сжигания в псевдосжиженном слое под давлением,

системы внутреннего сгорания на ископаемом топливе и их обслуживание,

атомные электростанции, системы управления электростанциями, утилизация

ресурсов, контроль чистоты воздуха. Деятельность: Создание "под ключ"

электростанций на ископаемом топливе и производство оборудования для них

(паровых котлов, турбин, генераторов). Газотурбинные и комбинированные

электростанции. Современные высокотемпературные ядерные реакторы с газовым

охлаждением на "легкой" воде и топливо к ним. Экологически чистые угольные

системы, сответствующие самым строгим экологическим стандартам. Системы

управления, опыт модернизации и обслуживания с целью повышения

эффективности электростанций во всем мире. Контроль уровня загрязнения

воздуха и системы утилизации ресурсов.

2. Передача и распределение энергии

Одна из сфер работы: Производство всего спектра и изделий для сетей

энергоснабжения и местного распределения, а также для уровня управления

этими сетями.

Области деятельности : Кабели, распределительные трансформаторы,

переключатели высокого напряжения, системы управления и защиты сетей,

энергосистемы, силовые трансформаторы, оборудование среднего напряжения,

линии электропередач, энергетические проекты.

Деятельность : Кабели и провода низкого и высокого напряжения.

Масляные и сухие распределительные трансформаторы. Автоматические

выключатели и иные приборы высокого напряжения. Распределительные щиты

среднего напряжения, приборы и системы (для сетей с напряжением от 1 до 44

киловольт). Обычные подстанции и подстанции с газовой изоляцией,

распределительные станции. Системы управления и контроля для силовых сетей

и подстанций. Приборы и системы для защиты и измерения качества

электроэнергии. Системы передачи постоянного тока высокого напряжения и

компенсации реактивной мощности. Конденсаторы высокого и низкого

напряжения. Силовые и промышленные трансформаторы, проходные изоляторы и

переключатели.

3. Промышленные и строительные системы

Одна из сфер работы: Изделия, системы и услуги по оптимизации

производственных процессов и систем строительства.

Области деятельности: Автоматизация и системы приводов, оборудования

для переработки, генеральные подряды, разработка промышленных процессов,

нефть и газ, приборы, робототехника, окрасочные работы, двигатели,

аппаратура низкого напряжения, системы низкого напряжения, установка,

монтажные материалы, вентиляция, вентиляторы и змеевики, строительные

услуги, холодильное оборудование, обслуживание.

Деятельность: Приводы постоянного и переменного тока. Большие моторы и

приводные системы. Системы автоматизации и соответствующее инженерное

обслуживание. Печи, прессы, промышленное сушильное оборудование. Технология

промышленных процессов, инженерные услуги, закупка оборудования и

строительные услуги. Нефтегазовая промышленность - консультационные услуги

и обслуживание. Измерительные приборы и анализаторы. Промышленные роботы и

системы автоматизации. Электромонтаж. Электронное оборудование для зданий,

освещения и систем безопасности. Разработка проектов инфраструктуры,

заключение контрактов. Работа и обслуживание оборудования в зданиях.

Промышленные, коммерческие и морские холодильные системы.

4. Транспорт

Одна из сфер работы: Рельсовые транспортные системы.

Области деятельности: Локомотивы, поезда, метро, легкие рельсовые

транспортные средства, производства подвижного состава, монтаж рельсовых

путей, обслуживание потребителя, сигнальные системы.

Деятельность: Дизельэлектрические поезда, опрокидывающиеся платформы,

высокоскоростные поезда. Легкие и тяжелые транспортные средства для систем

массовых перевозок. Системы связи и управления. Механическое оборудование,

включая корпуса вагонов и локомотивов, внутреннее оборудование и тележки.

Системы приема тока и сигнальные системы. Полные комплекты рельсовых

систем, включая системы гражданского строительства.

5.Финансовое обслуживание

Одна из сфер работы: Финансовое обслуживание АББ и посторонних

клиентов.

Области деятельности: Финансовые центры, лизинг и финансирование,

финансирование проектов и торговых операций, биржевые брокерские услуги,

управление инвестициями.

Деятельность: Финансовые центры управляют ликвидными активами, ведут

обмен иностранной валюты и выдяют займы. Отдел лизинга и финансирования

производит операции с существующими активами, финансирует крупнве проекты и

инвестиции. Страхование включает в сеья перестрахование, страхование

финансовых операций и страховые маклерские операции. Финансирование

проектов и торговых операций включает в себя консультации по финансированию

проектов и экспортных операций и двусторонней торговли. Биржевые брокерские

услуги и управление инвестициями включают в себя управление портфелем

акций, операции купли-продажи акций, облигаций и опционов, исследования в

области инвестиций, финансового положения акционерных обществ и

капиталовложения в отдельные предприятия.

На сегодня АББ быстро движется к тому, чтобы находить возможности для

роста в экономиках Восточной Европы и бывшего Советского Союза. Через

представительства и Совместные Предприятия в Польше, Чехии, России,

Прибалтийских Республиках, например, АББ укрепляет свою основу для будущего

роста в этих важных рынках.

Недавно подписанное Североамериканское Соглашение о Свободной Торговле

между США, Канадой и Мексикой, возрастающая торговля с развивающимися

экономиками в Латинской Америке обеспечивает АББ дальнейшими возможностями

роста в Южной и Северной Америке.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается сильный индустриальный рост

в обеспечении спроса на электроэнергию на последующие 30 лет. С нацеленной

программой на представительства, СП, плюс большие инициативы в наборе

местного персонала и передаче технологии, АББ четко выработало позицию в

обеспечении выгоды из большого потенциала в этом регионе. Компания уже

имеет твердое присутствие в Ктиае, Малайзии, Таиланде, Японии и др.

АББ также продолжает расширяться на Ближнем Востоке, в Африке и Индии,

где она принимает участие в нескольких больших проктах по энергетической и

транспортной инфраструктуре.

Цифры:

Общие поступления: 1992 год - $ 29,6 миллиарда.

Поступления по сферам деятельности:

Электростанции - 21%

Передача и распределение электроэнегии - 22%

Промышленные и строительные системы - 39%

Транспорт - 8%

Финансовые услуги _ 2%

Другие - 8%

Доходы по регионам:

Западная Европа ЕС - 37%

Западная Европа ЕАСТ - 21%

Северная Америка ААСТ - 17%

Азия и Австралия - 17%

Африка, Восточная Европа, Южная Америка - 8%

Персонал во всех странах мира: 213.407 человек.

Персонал по регионам:

Западная Европа ЕС - 37%

Западная Европа ЕАСТ - 28%

Северная Америка - 14%

Азия и Австралия - 10%

Африка, Восточная Европа, Южная Америка - 11%

Самая высокая эффективность достигается тогда, когда улучшается

взаимодействие людей, работающих вместе. Для того, чтобы использовать этот

потенциал, АББ изменило мышление своей компании. Девиз этот называется

“внимание заказчику” - определяется, что ему нужно прежде всего, затем

анализируются его требования и при необходимости предлагается помощь по

внесению в них изменений. При этом АББ приобретает новый опыт, новые

стимулы в работе и повышает личную ответственность каждого. Такой подход

значительно повысил и эффективность своей собственной работы.

Передача технологий: Сочетание глобальных возможностей и деятельности

на местах дает АББ реальную возможность создавать более эффективные

технологии во всех странах мира. И на собственных, и на совместных

предприятиях Цель АББ - производить свою продукцию в тех странах, где она

будет продаваться, собирать у себя самых талантливых выпускников местных

университетов, беречь свои кадры и сотрудничать с местными правительствами

с целью помочь им увеличить экспорт и поступления иностранной валюты.

НИОКР: Стремление всегда выпускать продукцию высокого качества

включает в себя желание поставлять заказчику самые новейшие, эффективные,

энергосберегающие, надежные виды оборудования и услуг. 17 тысяч

высококвалифицированных инженеров компании имеют в своем распоряжении

бюджет в 2,4 миллиарда долларов на ведение научно-исследовательских и

опытно-конструкторских работ. Их цель - удовлетворить все нынешние и

будущие требования заказчиков. 90 процентов этого бюджета находит

непосредственное практическое применение на местном уровне. Такие крупные

капиталовложения обеспечивают создание продукции следующего поколения во

многих сферах деятельности АББ.

Трудовые ресурсы: Одной из самых главных программ своего развития

компания АББ уделяет управлению трудовыми ресурсами. Забота о персонале,

создание необходимых условий труда, разработка гибкого рабочего времени,

структуры заработной платы, системы различных льгот, создание различных

центров обучения, тренингов и переориентации, стажировки для студентов

разных стран и многое другое - все это еще не полный перечень основных

действий компании в этом направлении.

Заключение

Таким образом, в данном исследовании мы рассмотрели основные

направления мировой практики управления промышленными фирмами, а также в

этой связи его социальных и экономических аспектов.

Подробно было освещено понятие промышленной фирмы как открытой

социальной системы, дана классификация промышленных предприятий.

Очень большое внимание уделяется в исследовании классическим функциям

менеджмента - планировании, организации, мотивации и контролю. При

обсуждении стратегического планирования был рассмотрен процесс выбора целей

организации и путей их достижения.

В работе функции менеджмента рассматриваются не только как

экономический аспект в управлении производством, но и социальный, т.к.

управление в промышленности - это не только управление операционнными

системами, но и самое главное - управление людьми. А как будет оно

проходить зависит уже от руководства компании, от их опыта, знаний,

гибкости.

Очень большой раздел посвящен управлению трудовыми ресурсами -

социальному управлению производством, задача которого заключается, по

существу, в повышении социальной зрелости коллектива. Удовлетворенность

работой членов коллектива, уровень развития внутриколлективных отношений,

морально-психологическая атмосфера коллектива, степень вовлечения

работников в управление производством, постоянная заинтересованность в

повышении его эффективности, уровень текучести кадров, творческая

активность трудящихся - эти показатели в значительной степени отражают

уровень социальной зрелости производственного коллектива. И при помощи этих

показателей обычно формируется оценка эффективности социальной

деятельности руководителя производственного коллектива.

И наконец, в последней главе представлено краткое описание и

ознакомление одного из самых крупных промышленных концернов мира, опыт

которого могли бы позаимствовать и наши отечественные фирмы. Гибкость,

готовность всегда идти навстречу заказчику, применение и поиск новейших

технологий, постоянная забота о персонале - все это далеко не полные

характеристики этого концерна. Компания АББ уже действует на рынках России

и других республик бывшего союза, и, конечно, существует немало проблем и в

организации планирования и в совместных работах, но хочется надеяться, что

принципы мировой практики управлении фирмами окончательно приживутся и у

нас.

Литература:

1. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в

условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: “Дело”, 1992.

2. Грачев М.В., Суперкадры - М: “Дело”, 1993.

3. Грачев М.В., Управление трудом - М: “Наука”, 1990.

4. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира

- М: “Прогресс”, 1991.

5. Джексон Грейсон, Карл О’Дейл, Американский менеджемент на пороге

ХХ1 века - М: “Экономика”, 1991.

6. Дон Фуллер, Управляй или подчиняйся - М:1992.

7. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов - М:”Экономика”,

1990.

8. Иванцевич Д., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления - М:

“Дело”, 1993.

9. Кохно П. и др., Менеджмент - М: “Финансы и статистика”, 1993.

10. Ладанов И.Д., Практический менеджмент - М: “Ника”, 1992.

11. Маккей Х., Как уцелеть среди акул - М: “Экономика”, 1993.

12. Менеджмент персонала: функции и методы, М: “МАИ”- 1993.

13. Мескон М., Ф. Хедоури, “Основы менеджмента”, М: “Дело”, 1993.

14. Морита А., Сделано в Японии - М:1993.

15. Никифорова А. Рынок труда: занятость и безработица - М:”МО”, 1991.

16. Потрубач Н.Н., Социально-экономические проблемы совершенствования

системы управления предприятием в условиях экономической реформы, М: 1992.

17. Потрубач Н.Н., Формирование и развитие механизма управления

производством в условиях перехода к рынку - Сарат. Ун-т: 1993.

18. Рюттингер Р., Культура предпринимательства, М:ЭКОН-1992.

19. С.М. Бухало, А.В.Антонец, Организация, планирование и управление

деятельностью промышленного предприятия (Учеь. для экон. спец. ВУЗов),

Киев:”Выща школа”, 1989.

20. Таунсерд Р., Секреты управления, М:1991.

21. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла, М: “АВТО”-

1993.

22. Управление развитием производства в промышленных концернах США, М:

“Мысль”, 1977.

23. Цендер Эрнст, Практика управления, Титул,1992.

24. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом, Киев:1992.

25. Щербаков В.И., Новый подход к управлению: крупные объединения,

М:”Экономика”, 1990.

26.//Проблемы теории и практики управления 1-12,94

27.//Кадры, §1-12 -92,93.

28.//Вопросы экономики, §1-12, 1994, §1-5, 1995.

29.//Человек и труд, §1-12 -1992,1993.

30. //Вестник МГУ,Экономика, 1-12, 1994

31.//Деловые люди, §1-12, 1994, §1-5 1995.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5