лидер последователь может раскручиваться вверх «отношения дают большой

эффект» или вниз «отношения дают меньший эффект». Последнее может, в

конечном счете, привести к разрыву отношений между участниками: увольнению

работника или уходу руководителя.

Концепция харизматического лидерства.

Имеются две противоположные позиции формирования имиджа лидера. Одна

отрицает вообще какое-либо влияние лидера на организационную эффективность,

а другая - ведет к лидерской харизме и попытке последователей приписать

лидеру почти магические, а в отдельных случаях божественные качества.

Харизма является формой влияния на других посредством личностной

привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства, что

обеспечивает обладателю харизмы власть над последователями. Как источник

лидерской власти харизма относится к власти примера, связанной со

способностью руководителя влиять на подчиненных в силу своих личных качеств

и стиля руководства. Харизма дает руководителю преимущества эффективнее

оказывать свое влияние на подчиненных. Многие считают, что получение

харизмы связано со способностью лидера находить своих обожателей и

почитателей и даже менять их состав в зависимости от ситуации. Другие

определяют харизму как набор специфических лидерских качеств. Последнее

легло в основу рассматриваемой ниже концепции харизматического лидерства,

являющейся, по сути, продолжением концепции атрибутивного лидерства и

строящейся на комбинации качеств и поведения лидера.

Харизматическим считается тот лидер, который в силу своих личностных

качеств способен оказывать глубокое воздействие на последователей. Лидеры

этого типа испытывают высокую потребность во власти, имеют сильную

потребность в деятельности и убеждены в моральной правоте того, во что они

верят. Потребность во власти мотивирует их в стремлении стать лидерами. Их

вера в свою правоту деятельным передает людям чувство того, что он способен

быть лидером. Эти качества развивают такие черты харизматического

поведения, как моделирование роли, создание образа, упрощение целей «фокуса

простые и драматического характера цели», упор на большие ожидания,

проявление доверительности у последователей импульса к действиям.

Исследования свидетельствуют, что у харизмы есть негативная сторона,

связанная с узурпацией личной власти или полным фокусом лидера на самого

себя, и позитивная - связанная с упором на разделяемую власть и тенденцией

к делегированию части ее последователям [20, c. 134]. Это помогает

объяснить разницу между такими лидерами, как Гитлер, Ленин, Сталин и

такими, как Сахаров, Мартин Лютер Кинг и им подобные. В целом

харизматическому лидеру приписывают наличие уверенности в себе, высокой

чувствительности к внешнему окружению, видения решения проблемы за

пределами статус-кво, умения свести это видение до уровня, понятного

последователям и побуждающего их к действиям; неординарного поведения в

реализации своего видения.

Модели харизматического лидерства различаются количеством стадий

развития самой харизмы и отношений с последователями. Считается, что

вначале необходимо развить чувствительность к обнаружению проблемы, на

которую можно было бы обрушиться с критикой. Затем необходимо развить в

себе видение идеализированных путей решения этой проблемы. В видение должно

быть включено что-то новое, ранее ни кем не предлагавшееся и относительно

которого кажется, что оно может немедленно продвинуть решение проблемы.

Следующий шаг связан со способностью лидера передать значение своего

видения посредством межличностной коммуникации «публикации, речь, жесты,

позы и т.п.» последователям таким образом, чтобы это произвело на них

сильное впечатление и стимулировало к действиям. Далее лидеру для сплочения

последователей вокруг себя важно развить отношения доверия с ними, проявляя

такие качества, как знание дела, умение добиваться успеха, принятия на себя

риска и совершение неординарных действий или поступков. На заключительном

этапе лидер обязан продемонстрировать способность к реализации своего

видения через делегирование полномочий последователям. Это возможно

сделать, ставя последователям напряженные и значимые задачи, привлекая их к

участию в управлении, ослабляя бюрократические путы, вознаграждая их за

результаты соответствующим образом.

Исследование практики деловых организаций показало, что в обычной

ситуации харизматическое лидерство не всегда требуется для достижения в

бизнесе высоких результатов. Чаще оно подходит к тем случаям, когда

последователи сильно идеологизируют свои желания и пути их выполнения. Это

во многом объясняет более частое наличие харизмы у лидеров, проявляющих

себя в политике, религии, военных действиях. Для бизнеса важность

харизматического лидерства возрастает по мере необходимости проведения в

организации радикальных изменений в связи с критичностью ситуации. Однако в

этих обстоятельствах возникает другая концепция лидерства: концепция лидера

- преобразователя или лидера реформатора [12, c. 36].

Концепция преобразующего лидерства

Понятие преобразующего или реформаторского лидерства имеет много общего

с харизматическим лидерством, но трактуется существенно. Лидер-реформатор

мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в

восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставление им

возможности совместить свои личные интересы с общей целью, создания

атмосферы доверительности и убеждения последователей в необходимости

саморазвития. Лидер-реформатор - это преобразователь, а не спаситель, он

проявляет творчество, а не кудесничество, за ним стоят реалии, а не мифы,

он ведет последователей от результата к результату, а не от обещания к

обещанию, ориентирует людей на труд, а не на дивиденды, его цель не

изменить мир, а измениться в мире через развития.

Модель преобразующего или реформаторского лидерства предполагает

наличие у лидера и последователей определенного поведения, пригодного, по

мнению разработчиков модели, для творческого решения проблемы в кризисной

ситуации.

Модель имеет ряд отличительных моментов. Во-первых, признается

необходимым для лидера влиять на последователей через привлечение их к

участию в управлении, быть самому частью группы/организации, а не «стоять

над ней», с энтузиазмом поддерживать совместные усилия. От последователей

требуется не слепое следование за лидером, а критическая оценка

предоставляемых возможностей и осознанный подход к своим действиям,

уменьшение влияние эмоций и увеличение значимости рациональности в

поведении. Во-вторых, поскольку атмосфера доверия развивает сильную

взаимозависимость между лидером и последователями, то возникает серьезная

опасность того, что руководитель окружит себя соглашателями, либо же

наоборот, руководитель пойдет на поводу у подчиненных. Эти два традиционных

подхода не пригодны для лидера-преобразователя.

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ ХЛЕБОКОМБИНАТА «РАССВЕТ»

2.1. Характеристика организации

Основой любого предприятия служит производственный коллектив,

способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств изготавливать

нужную продукцию. Любое предприятие создается для удовлетворения спроса на

определенный вид продукции. Данное предприятие создано для удовлетворения в

продукции первой необходимости.

Организация – хлебокомбинат «Рассвет». Главной задачей хлебокомбината

является выполнение плана по реализации хлеба и хлебобулочных, кондитерских

изделий. Так как предприятие сделало ставку на товар первой необходимости,

экономическое состояние положительное и предприятие имеет стабильную

прибыль.

Миссия:

1. Основной продукт, производимый фирмой – это хлебобулочные изделия.

2. Главный рынок для реализации товара: потребителями является местное

население. Точки сбыта магазины (ларьки) расположены по всему городу,

несколько магазинов на один район.

3. Технологическая система производства: оборудование необходимое для

замешивания теста и выпекания хлеба, специалисты – технологи.

Общая цель организации - это выпуск продукции, в которой нуждается

потребитель в данном случае это обеспечение населения хлебом в достаточном

количестве. Задачами предприятия являются: получение дохода, обеспечение

потребителей в данном виде продукции, обеспечение персонала заработной

платой вовремя и достойной, создание рабочих мест для населения и

недопущение сбоев в работе.

Хлебокомбинат имеет право:

1) Оказывать услуги предприятиям, организациям согласно заключенных

договоров.

2) Покупать, продавать другим предприятиям и организациям, сдавать

гражданам в аренду, предоставлять во временное пользование здания,

сооружения, транспортные средства, инвентарь и другие материальные

ценности, а также списывать имеющееся на балансе имущество.

3) Передавать на договорных началах материально-денежные ресурсы

другим предприятиям, организациям и гражданам, производящим продукцию или

выполняющих для хлебокомбината работы и услуги.

Номенклатура выпускаемой продукции: хлеб – основной вид продукции,

булочки (10 разновидностей), батоны и калачи. Материалы необходимые для

производства данной продукции – мука, дрожжи, яйца, сахар, соль (основные

продукты). И вспомогательные, для выпуска разновидностей булочек: мак,

изюм, орехи, тмин и кунжут.

Объем производства данного предприятия исходит из потребности

населения. Необходимо обеспечить объем хлебобулочных изделий на каждый из

пунктов продажи с учетом режима рабочего дня (организация имеет магазин в

каждом из районов города).

Продажа продукции происходит с открытой выкладкой. Покупатель имеет

возможность отобрать выложенные на рабочем месте продовольственные товары

(на прилавках, стеллажах). Функции продавца сводятся к консультированию

покупателей, взвешиванию и упаковке. Метод позволяет ускорить операции по

продаже товаров, увеличить производительность труда. При продаже товаров по

этому методу особое внимание должно быть уделено размещению и выкладке их

на рабочем месте продавца. Товары группируются по видам и по ценам. На

хлебокомбинате действует расчетно-кассовое обслуживание.

Для нормального функционирования комбината проводится анализ его

деятельности, в зависимости от постоянно меняющейся конъюнктуры рынка. Это

позволяет сделать комбинат устойчивым – прибыльным и конкурентоспособным, а

также обеспечить его дальнейшее развитие. Организация имеет хорошую

прибыль, которая является не только финансовым результатом, но и основным

финансовым ресурсом. Проведение систематических анализов деятельности

комбината позволяет:

- быстро, качественно и персонально оценивать результаты деятельности

комбината и его структурных подразделений;

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на

получаемую прибыль;

- определить расходы и тенденцию их изменения, что необходимо для

определения продажной цены и расчета рентабельности;

- находить оптимальные пути решения различных проблем и получение

достаточной прибыли.

Для всесторонней оценки эффективности деятельности комбината

используются различные показатели: товарооборот, прибыль, рентабельность,

издержки обращения и производства и др.

При планировании прибыли выявляется влияние на размер прибыли

ряда факторов: определяется процент прибыли по товарной продукции в базовом

году и увеличение прибыли вследствие увеличения объема производства

товарной продукции; увеличение или уменьшение прибыли в связи с увеличением

или уменьшением себестоимости товарной продукции, увеличение прибыли за

счет изменения цен и ряда других факторов.

Информационной основой анализа хозяйственной деятельности комбината

являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, бухгалтерские

балансы.

Документооборот на комбинате играет очень важную роль. Здесь очень

важным является документальное оформление сделок (договоров). Очень важным

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7