подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая

(адмистративная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль,

П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую

теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость

теоретического изучения.

Третий этап развития менеджмента стал называться "неоклассическим",

нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие

которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. На

этом этапе апрбируется социологическая концепция групповых решений.

Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940 – 1960 гг.

В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на

развитие теории организации менеджмента на основе достижений

психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на

человека в системе управления.

Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих

тем, что происходит становление современных количественных методов

обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования

в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной

техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Так,

Д.Макгрегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение

менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на

рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета

контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения

объективности. (Годы развития этой концепции – 1950 – 1960 г.)

Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970 – 1980 гг.

Учеными – управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории

управления, смысл которых сводится к тому, что организация – это открытая

система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать

во внешней среде. Исходя из такого посыла просходили установления

взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому

периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория

властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии,

конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов"

Портера и т.д.

Седьмой этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением

новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием

"организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно

успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе

воздействия управленческими методами.

Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-м гг. На этом этапе

просматриваются три основные тенденции:

. возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы

современного производства;

. создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не

только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации

управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении

управленческих функций в других сферах деятельности;

. усиление международного характера управления. Переход многих стран к

открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной

деятельности.

По мнению М.Мескона и других, за всю историю эволюции систем управления

человечество выработало всего три принципиально различных инструмента

управления, т.е. воздействия на людей.

Иерархия – это организация, где основное средство воздействия отношения

власть – подчинение, давление на человека сверху с помощью принуждения,

контроля над распределением материальных благ.

Культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации,

групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения,

ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Рынок, т.е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали,

основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности,

на равновесии интересов продавца и покупателя.

На каждом этапе развития менеджмента формировались соответствующие школы

управления. М.Мескон выделяет четыре такие школы, в которых показаны методы

и принципы их формирования.

|I. Школа научного управления. |

|1. Использование научного анализа для определения лучших способов |

|выполнения задачи. |

|2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их |

|обучение. |

|3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного |

|выполнения их задач. |

|4. Систематическое и правильное использование материального |

|стимулирования для повышения производительности. |

|5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. |

|II. Классическая школа управления. |

|1. Развитие принципов управления. |

|2. Описание функций управления. |

|3. Систематизированный подход к управлению всей организации. |

|III. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук. |

|1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения|

|степени удовлетворенности и производительности. |

|2. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию |

|организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью |

|использован в соответствии с его потенциалом. |

|IV. Школа науки управления. |

|1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря |

|разработке и применению моделей. |

|2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим |

|решения в сложных ситуациях. |

В число основных направлений развития научных школ управления можно

отнести: такие подходы:

. научного направления;

. административный;

. с точки зрения человеческих отношений;

. с точки зрения науки о поведении;

. с точки зрения количественных методов;

. к управлению как к процессу;

. системный,

. ситуационный.

Адекватно соответствующим этапам происходит процесс формирования научных

школ, но менялась организация управления от простых методов управления к

сложным. Сравнительный анализ старой и современной организации управления

приведен в таблице.

|Старая организация |Современная организация |

|Малое количество крупных |Большое количество чрезвы-чайно |

|организаций, отсутствие гигант-ских|мощных, крупных органи-заций, как |

|организаций. |коммерческих, так и некоммерческих.|

|Относительно небольшое количество |Большое количество руково-дителей |

|руководителей высшего звена, |высшего звена, небольшое количество|

|практическое отсутствие |руководителей сред-него звена. |

|руководителей среднего звена. | |

|Управленческая работа зачастую не |Четко очерчены управленческие |

|выделялась и не отделялась от |группы, управленческая работа |

|неуправленческой деятельности. |воспринимается и отделяется от |

| |неуправленческой деятельности. |

|Занятие руководящих постов в |Занятие руководящих постов в |

|организации чаще всего по праву |организации чаще всего по праву |

|рождения или путем захвата силой. |компетентности с соблюдением |

| |законности и порядка. |

|Малое количество людей, способных |Большое количество людей, способных|

|принимать важные для организации |принимать важные для организации |

|решения. |решения. |

|Упор на приказ и интуицию. |Упор на коллективную работу и |

| |рациональность. |

2. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления

2.1. Школа научного управления

Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и

связано с именами Ф.У.Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта.

Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно

«научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент,

а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их

обобщение.

Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому

предприятию американским инженером Ф.У.Тейлором, которого следует считать

основоположником научного управления производством.

Термин «научное управление» впервые был предложен в 1910 г.

Л.Брайдейсом. После смерти Тейлора это название получило всеобщее признание

применительно к его концепции.

Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического

труда и его организации на составные части (труд исполнительский и труд

распорядительский) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было

создание системы научной организации труда, базирующейся на основе

экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его

организации.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался только вопросами

рационализации труда рабочих. Значительное внимание Тейлор уделял лучшему

использованию производственных фондов предприятия. Требование

рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов.

Функции осуществления взаимодействия элементов производства были

возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в

системе Тейлора отводилось центральное место.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению –

это определенная специальность. Основной задачей предложенной им системы

Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.

Философскую основу системы Тейлора составила концепция так называемого

экономического человека, получившая в тот период широкое распространение. В

основе этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим

стимулом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью

соответствующей системы оплаты труда можно добиться максимальной

производительности труда. Другой ложный принцип системы Тейлора заключался

в провозглашении единства экономических интересов рабочих и менеджеров.

Цели не были достигнуты.

Идеи Ф.Тейлора были развиты его последователями, среди которых в первую

очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт

внес значительный вклад в разработку теории лидерства.

Френк Гилбрет и его супруга Лилиан Гилбрет занимались вопросами

рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения

выпуска продукции за счет роста производительности труда.

Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Г.Эмерсон. Эмерсон

исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому

производству независимо от рода его деятельности.

Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В

системе Тейлора центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной

труд машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.

2.2. Классическая (административная) школа в управлении

Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок

времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри

Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из

основоположников теории управления.

В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном

вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением

эффективности производства, представители классической школы занялись

разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

Страницы: 1, 2, 3