|
249. Какие фирмы входят в состав зарубежной сбытовой сети крупных и мелких
российских турфирм?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 10
9. Какие основные требования предъявляются к персоналу турфирм?
250. Каким образом координируются действия персонала туристского
предприятия в случае чрезвычайных ситуаций?
251. Какие операции включает в себя работа турфирмы с иностранными
партнерами ?
252. Как организованы авиачартерные перевозки?
253. Как работает российский партнер с заявкой иностранной турфирмы?
254. На какие нюансы в оформлении договора с зарубежными партнерами следует
обратить внимание российской стороне?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 11
10. Какое обслуживание гарантируют основные туристские услуги?
255. На каком языке оформляется страховой полис туриста?
256. Почему при согласовании маршрута акцентируют внимание на режиме
гостиничного пребывания?
257. Как действует турфирма в случае, если спрос не покрывает предложение?
258. Какие услуги оказывают клиентам турфирмы, специализирующиеся на приеме
иностранных бизнесменов?
259. Почему авиакомпании, банки, страховые общества и торговые дома
вкладывают свои средства в индустрию туризма?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 12
11. Каков размер лицензионного сбора на международную туристскую
деятельность?
260. Каким вопросам турфирмы уделяют наибольшее внимание при работе с
клиентами?
261. В какие страны российские туристы совершают экскурсионно-
познавательные туры?
262. Какими критериями отбора автоперевозчика руководствуется турфирма?
263. Охарактеризуйте основные этапы анализа состояния и тенденций развития
туристского рынка.
264. Какой тактики придерживаются российские турфирмы на переговорах с
иностранными партнерами о цене туристских услуг?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 13
12. Из каких элементов складывается технология туристского обслуживания?
265. Изложите обязанности туриста.
266. Какие категории гостиничных номеров используются для размещения
групповых туристов?
267. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к договорному вреду?
268. Какие зарубежные рынки выездного туризма наиболее перспективны для
российских турорганизаторов?
269. Назовите основные вариации понятия «тур».
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 14
13. Каковы основные задачи маркетинга выездного (иностранного) туризма Вы
знаете?
270. Чем обусловливаются специфические факторы риска в туризме?
271. Какова взаимосвязь целей туризма и вариантов местоположения гостиниц?
272. Охарактеризуйте основные направления работы туристской фирмы в сфере
реализации путешествий.
273. Какие требования предъявляют к путешествиям туристы различных
возрастных групп?
274. Охарактеризуйте внутренние каналы сбыта турфирмы, занимающейся
организацией иностранного туризма.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 15
14. Какие основные параметры рыночного спроса анализируются при
планировании туров?
275. Какова роль Шенгенских соглашений в практике международного туризма?
276. Какие факторы учитываются при планировании поездок российских туристов
за рубеж?
277. Какие условия выплаты страховых сумм предпочтительнее для туристов?
278. Сравните экономическую выгоду от обслуживания индивидуальных и
групповых туристов.
279. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о твердой закупке
мест с полной оплатой?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 16
15. Каким образом турфирма информирует потребителей о наличии у нее
лицензии и сертификатов?
280. Каковы последствия отказа от сертификации туристского продукта?
281. Каких льгот может добиваться турфирма от своих постоянных зарубежных
партнеров ?
282. Какие задачи решает российская турфирма в процессе организации
международных перевозок клиентов?
283. В каких случаях следует проводить исследование и анализ рынка
иностранного туризма?
284. Когда для оформления сделок туристские фирмы прибегают к
«джентельменскому соглашению»?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 17
16. Какие организационные формы предусмотрены для туристских фирм?
285. Какие меры предпринимает государство по защите российских туристов за
рубежом в случае возникновения чрезвычайных ситуаций?
286. Следует ли стремиться к максимальному насыщению экскурсиями
познавательного тура?
287. Как сделать цены на комплексное обслуживание туристов
конкурентоспособными?
288. Каков главный принцип маркетинговой стратегии в иностранном туризме?
289. Какие методы используются для расчета валютных цен на туристские
услуги?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 18
17. Какие классы обслуживания выделяют турфирмы и для чего они
применяются?
290. Каким образом классифицируются факторы риска в туризме?
291. Как выездной туризм способствует удовлетворению гуманитарных
потребностей россиян?
292. Какую роль в формировании продажной цены тура играет авиатариф?
293. Как организованы СЕТ-туры?
294. Какую роль играет туристская специализация в поиске зарубежного
партнера?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 19
18. Чем привлекает туристский бизнес предпринимателей и государства?
295. Какую информацию о визовых формальностях должна сообщить турфирма
клиенту?
296. Какие источники сбора информации о зарубежной турфирме можно
использовать?
297. Что подразумевает несвоевременная аннуляция тура?
298. Какие методы исследования туристского рынка Вы знаете?
299. На каких условиях турфирма строит свои взаимоотношения с транспортными
организациями?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 20
19. По каким параметрам можно классифицировать туристские фирмы?
300. Перечислите страховые случаи, предусматриваемые страховым полисом
туриста, и порядок оплаты медицинской помощи.
301. Почему отечественным турфирмам невыгодно заключать договора напрямую с
зарубежными гостиницами?
302. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к недоговорному
вреду?
303. В чем заключается туристское обслуживание конгрессного туризма?
304. Какие психологические аспекты следует учитывать при проведении
переговоров с зарубежными партнерами?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 21
20. Какая информация используется для сбора и анализа данных о рыночном
спросе?
305. Какую рекламную тактику следует выбрать турфирме, собирающейся продать
свой товарный знак?
306. На что следует обратить внимание при обсуждении с иностранным
партнером вопросов питания туристов?
307. Как определяются нормативы доходов и прибыли турорганизатора?
308. Охарактеризуйте индивидуальные и групповые поездки иностранных
туристов в нашу страну и их количественное соотношение.
309. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о квоте мест с
гарантией заполнения?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 22
21. Как строится цепочка потребления туристских услуг в международном
туризме?
310. Цели рекламной кампании турфирм. Какими силами она проводится?
311. Какие вопросы следует согласовать с иностранной турфирмой при выборе
варианта размещения?
312. Какие нюансы следует учитывать во время переговоров о снижении цены
пакета услуг?
313. Для чего служит сегментация туристского рынка?
314. Какие формы продажи услуг представлены в туристском бизнесе?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 23
22. Каковы цели сертификации туристских услуг?
315. Что такое технологическая карта экскурсии?
316. Каковы основные сегменты рынка выездного туризма в Российской
Федерации?
317. Каково содержание стандартного пакета услуг для большинства российских
туристов, выезжающих за границу?
318. Какие долговременные факторы влияют на динамику развития
международного туризма?
319. Для чего при подготовке к переговорам с зарубежным партнером
разрабатывают позиционный лист?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 24
23. Какие органы уполномочены государством выдавать лицензии на право
туристской деятельности?
320. Что такое «портфель экскурсовода»?
321. Почему следует обратить особое внимание на нежелательность размещения
туристов в номерах с двуспальной кроватью?
322. Из каких операций состоит процесс заключения договора между турфирмой
и ее клиентом?
323. Как влияют текущие конъюнктурные условия на динамику международного
туризма?
324. Какие общие тенденции наблюдаются в динамике цен на туристские услуги
в мире?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 25
24. Как организована деятельность рецептивных туристских фирм?
325. Что такое контрольный текст экскурсии?
326. Какие меры составляют стратегию маркетинга турфирмы?
327. Как отражается сокращение набора услуг в комплексном обслуживании
туристов на рыночном спросе и коммерческих результатах направляющей
страны?
328. Какие изменения в мотивации поездок происходят в настоящее время в
международном туризме?
329. Какой информацией должен владеть сотрудник турфирмы,
разразрабатывающий маршруты туров?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 26
25. Какие дополнительные услуги могут быть предоставлены туристам?
330. Какую информацию о санитарно-эпидемиологическом контроле должна
сообщить турфирма клиентам?
331. Какую информацию содержит «rooming list»?
332. Что подразумевает договорный способ оформления сделки между
турфирмами?
333. Охарактеризуйте основные направления работы турфирмы по организации
иностранного туризма.
334. Охарактеризуйте конкурентный метод расчета цен на туристские услуги.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 27
26. Каковы цели лицензирования туристских фирм?
335. Каким путем осуществляется государственное регулирование туристской
деятельности в РФ?
336. Какие гостиницы предлагают наиболее приемлемые цены для большинства
российских туристов?
337. В чем разница цены пакета услуг «нетто» и «брутто»?
338. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на
внутреннем рынке?
339. Охарактеризуйте монопольное право зарубежных партнеров на продажу
туристских поездок в Россию.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 28
27. Что включает в себя планирование туров?
340. Каким образом государство содействует продвижению отечественного
туристского продукта на мировом рынке?
341. В каких случаях допускается использование городского транспорта для
трансфера?
342. Какова схема субаренды авиачартера?
343. Какое место занимает Россия среди 106 стран - членов ВТО по количеству
иностранных посетителей?
344. Какую роль играет цена международной перевозки в формировании
конкурентоспособных цен на туристский продукт?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 29
28. Какие документы необходимо представить для получения лицензии на
туристскую деятельность?
345. Какие страны могут посетить российские туристы без визового
оформления?
346. Почему следует изучать опыт европейских стран по организации выездного
туризма?
347. Как устанавливаются крайние сроки приема заявок на бронирование туров?
348. Что такое туристские ресурсы и как они подразделяются?
349. Как следует реагировать на предложение о совершении туристской
сделки?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 30
29. Какова роль индустрии туризма в мировой экономике?
350. Каков круг вопросов, входящих в компетенцию замдиректора турфирмы по
выездному туризму?
351. Каковы маршруты выездных шопинг-туров?
352. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к форс-мажорным
обстоятельствам?
353. Какие страны являются основными поставщиками туристов в Россию?
354. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о текущем
бронировании?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 31
30. Какова взаимосвязь индустрии туризма и туристского продукта?
355. Какие формы рекламной кампании турфирм Вы знаете?
356. Каков принцип построения экскурсионной программы туров на отдых?
357. Для чего служит ваучер в международном туризме?
358. Какие услуги российские турфирмы могли бы предложить иностранным
транзитным пассажирам и персоналу транспортных средств?
359. Охарактеризуйте затратный метод расчета цен на туристские услуги.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 32
31. Какие виды целевого туризма Вы знаете?
360. Какие существенные изменения обстоятельств учитываются в качестве
основания расторжения туристского договора?
361. Как влияет цель тура на выбор маршрута путешествия по стране ?
362. Как организуется перевозка российских туристов по маршруту в стране
пребывания?
363. Какую территорию занимают в России благоприятные туристско-
рекреационные ресурсы?
364. Как распределяются различные экземпляры ваучера?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 33
32. Каково влияние индустрии туризма на экономику страны?
365. Какой документ регулирует туристскую деятельность в Российской
Федерации?
366. Опишите схему согласования с принимающей стороной условий обслуживания
туристов.
367. Какие виды страхования используются при организации зарубежных
турпоездок?
368. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на
внешнем рынке?
369. Какова роль ценовой политики в деятельности турфирмы?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 34
33. Как могут варьироваться ресторанные услуги, входящие в пакет
комплексного обслуживания туристов?
370. В чем состоит разница между полупансионом и пансионом?
371. Какие факторы влияют на определение периода сотрудничества турфирм?
372. Как организована работа собственных бюро продаж путешествий?
373. Как стимулировать зимний иностранный туризм?
374. Что включает этап рассмотрения и согласования условий сделки?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Экзаменационный билет по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Билет № 35
34. Как складывается платежный баланс туристской отрасли России в
настоящее время и каковы приоритеты его развития?
375. Изложите права туриста.
376. Как организуется доставка туристского багажа до гостиничного номера?
377. Назовите основные каналы реализации туристического продукта.
378. Какова природа этнического туризма в Россию?
379. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о квоте мест без
гарантии заполнения?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Страницы: 1, 2, 3
|
