отдельных операций), по форме представления, по назначению (основная,

вспомогательная), по официальности (утвержденная, неутвержденная), по

срокам (оперативная, обычная, несрочная), по периодичности (текущая,

квартальная, годовая).

Требования к проектированию: наличие всех необходимых показателей,

максимальная законченность, точность расчетов и ясность печати, удобство и

доступность широкому кругу лиц которые не знакомы с ЭВМ, текстовая

расшифровка некоторых качественных атрибутов, форма выходного сообщения и

его содержание не должны усложнять технологию его составления, форма

документов и видео кадров д.б. согласованы с соответствующими

характеристиками терминалов, формы представления выходной информации д.б.

согласованы с заказчиком, сроки и сокращения д.б. общепринятыми в данной

предметной области, четкое название выходных сообщений.

Необходимо учитывать: цели выходных сообщений, сферы и особенности их

использования, периодичность получения, возможность средств вывода

информации, характер предметной области, условия работы с сообщениями,

контроль вероятности составления, порядок оформления и передача

пользователю.

3. Методика проектирования форм выходной информации.

Этапы методики: 1) определение общего состава сведенного показателя, 2)

установление содержания информации которая входит в отдельные выходные

сообщения (установление однородных показателей которые д.б. получены в

одинаковые сроки и в одинаковых подразделениях, объединение нескольких

простых в сложную форму, определение атрибутов каждого выходного сообщения,

определение необходимых средств контроля), 3) разработка эскиза каждого

выходного сообщения (зоны выходных сообщений: заголовок, название граф и их

нумерация, основная предметная или информационная), 4) согласование с

заинтересованными лицами и службами, внесение изменений и утверждение у

ответственных лиц.

4. Требования к проектированию форм первичных документов

Недостатки неунифицированной и неприспособленной информации: несоответствие

последовательности атрибутов в документах макета в выходных сообщениях,

атрибуты раскинуты по полю документа, отсутствие ряда атрибутов необходимых

для автоматизированной обработки, разнообразие форм усложняет их

автоматизированное обработку, двухразовое ручное занесение данных.

Классификация документов: по характеру отображения операций ( материальные,

финансовые, расчетные), по месту составления ( внутренние, внешние), по

способу охвата хозяйственных операций ( разовые, накопительные, сведенные),

по характеру заполнения (однострочные, многострочные, одностраничные,

многостраничные), по типизации ( типовые, индивидуальные), по ценности

бланков ( строгой отчетности, другие).

Требования к первичным информационным сообщениям: формы документов должны

отвечать требованиям стандартов или нормативно-техническим документам

заказчика, обоснование создания сообщения, формы сообщений д.б. удобными

для восприятия человеком и максимально приспособлены для автоматизированной

обработки, учитывать принцип одноразового ввода информации, унифицированные

документы должны отвечать требованиям сравниваемости и показателей по

содержанию и названию при обмене информации между различными

информационными системами и организациями управления, наличие в первичных

информационных сообщениях минимума атрибутов но достаточных для полного

отображения действий и одержанные результаты информации, формы документов

должны иметь стандартный размер, атрибуты которые переносятся на машинный

носитель д.б. выделены толстыми линиями и размещаться последовательно,

унификация и стандартизация сообщений, учитывать особенности конкретного

устройства печати, печатать документы на бланках разного цвета.

5. Формы построения зон первичных документов

Зоны первичных документов: титульная ( название предприятия, индекс формы

документа, код по дежурному классификатору управленческой документации,

название документа), содержательная ( названия строк, граф и их значения),

оформительная ( подпись ответственных лиц, дата, печать).

Формы построения первичных информационных сообщений: линейная- выделение

для каждого атрибута двух клеток ( название, значение), анкетная-

размещение атрибутов в вертикальной последовательности, табличная.

6.Документы: перфокарные документы, гибридные документы ( оптический

способ, магнитный способ, со специальными шрифтами, машинописными знаками,

графическими пометками, штриховыми знаками), документы заполняемые

периферийными способами и с одновременной записью на машинный носитель.

7.Этапы проектирования входных сообщений:

составление и утверждение ТЗ и методики унификации документов, разработка

проектов унифицированной системы документации, исследовательская проверка

или исследовательская эксплуатация проекта системы унифицированной

документации, разработка окончательной документации согласования и

утверждения.

Методы проектирования оригинальных документов: установление содержания

каждого документа ( на основе экономических показателей предметной области,

определяются постоянные атрибуты и те которые будут переноситься на

машинный носитель), размещение атрибутов на поле документа по выбранной

форме построения, проектирование макетно-машинного носителя, изготовление

документа.

Этапы прохождения документов: до обработки, в процессе обработки, после

обработки.

9.Проектирование связи пользователь-ЭВМ.

1. Составные части связи

Связь (интерфейс)- совокупность средств и правил, которые обеспечивают

взаимосвязь между пользователем, ЭВМ и программой.

Этапы связи: общение пользователя с компьютером (физическая

согласованность, синтаксическая согласованность, семантическая

согласованность), общение компьютера с пользователем, подача

пользовательской связи.

Преимущества согласованной связи: меньшее время на освоение системы и

дальнейшей работы с ней, уменьшение количества ошибок пользователя,

позволяет выделить общие модульные связи унифицировать и стандартизировать

их.

Факторы удобства работы: социальные (эмоциональный комфорт, психологический

климата), физическая эргономика (физический комфорт), психологическая

эргономика ( умственный комфорт, качество разработки программного

обеспечения).

Основные эргонометрические характеристики: конструктивные особенности

оборудования, качество разработки диалога, доступность и надежность

системы, чувствительность системы.

Связь или диалог взаимодействия человек. ЭВМ- это когда человек и ЭВМ

обмениваются данными в темпе, который отвечает темпы обработки данных

человеком.

Диалог между человеком и ЭВМ- это обмен информацией, который проводиться с

помощью интерактивного терминала и по определенным правилам.

При разработке диалога необходимо: тщательно проанализировать входные и

выходные данные, определить возможности аппаратных и программных средств,

быть последовательными, пользоваться принятыми принципами разработки

диалога, понимать задачу и пользователя.

Оценка диалога: простота освоения и запоминания операций системы, скорость

достижения целей диалога, объективная удовлетворенность при эксплуатации

системы.

Можно оценивать: по контрольному числу, по сохраненным одержанным рабочим

навыкам.

Компоненты связи пользователя с ЭВМ: 1) процесс диалога, который связывает

между собой процессы обработки в одну систему- механизм обмена информацией,

который включает все процессы, которые входят в систему по выполнению

назначенных заданий и можем рассматривать как оболочку информационной

системы ( задача процесса диалога: определение заданий которые пользователь

закладывает в систему, прием логически связанных входных данных от

пользователя и размещение в соответствующем процессе в соответствующем

формате, вызов процесса выполнения необходимых заданий, вывод результатов

обработки в соответствующем для пользователя формате; типы сообщений

диалога: данные для пользователя, подсказки, состояние системы, ошибки,

сообщения; типы диалога: который управляется системой- процесс жестко

задает какие задания можно выбрать и какие данные вводить, который

управляется пользователем- инициатива у пользователя); 2) набор процессов

ввода-вывода.

2. Процесс ввода вывода

Классификация основных процессов ввода-вывода: 1) ввод текстового сообщения

(с использованием стандартных процедур ввода, в режиме посылочного ввода, в

режиме использования специальных символов), 2) ввод сообщения типа указать

или выбрать (пересмотр списка операций, ввод данных в каком-либо месте,

ввод графического сообщения), 3) вывод текстового сообщения (в текущую

позицию, в заданную позицию, с указанием конкретного формата сообщения), 4)

вывод графического сообщения.

Формат с помощью которого пользователь вводит сообщения называется-

графикой диалога (состав: коды, цепочка ключевых символов; ограниченная

украинская, русская, английская идругие языки; натуральная у. р. а. и др.

языки.

Объекты вывода информации на экране:

Характеристика объектов: 1) содержание, 2) поле или область, 3) множество

атрибутов которые описывают объект.

Способы вывода объекта на экране: абсолютный, относительный.

3.Структуры типов диалога:

1) вопрос-ответ (правила: а) длинна сообщений не больше 40 символов, и

занимать не больше 2/3; б) вопросы должны отличаться то ответов цветом,

шрифтом; шаги структуры вопрос-ответ: а) вывод вопроса; б) ввод сообщения,

в) контроль вероятности ответа; подходит: там где диапазон входных величин

слишком велик для структур типа меню или сложный для структуры на основе

языка команд, там где следующий вопрос зависит от ответа на текущий); 2)

типа меню (отображает точный список вариантов и дает возможность выбрать

один из них; состав выбора: ввод идентификатора с клавиатуры, ввод

мнемонических кодов, просмотр списка на экране, прямое указание на экране;

типы меню: в виде блока данных, в виде пиктограмм, в виде всплывающего

меню; состав меню: необязательный заголовок, основной текст меню, пояснения

к тексту, необязательный конечный текст; используется: где диапазон ответов

не большой и все они могут быть явно отображены, там где пользователю

необходимо видеть все возможные варианты ответов); 3) экранные формы (

ставятся несколько вопросов и ответы на предыдущие не влияют на

последующие; этапы построения: форма отображается полностью, вопросы

повторяются до тех пор пока окончиться заполнение формы; используется: там

где можно предвидеть стандартную последовательность ввода данных); 4) на

основе языка команд ( строиться на основе языка программирования или

операционной системы; используется там где: количество значений для ввода

не велико и их можно запомнить, где количество ответов достаточно чтобы

идентифицировать необходимую задачу и данные).

Критерии структуры диалога: 1) натуральность- те которые не требуют

пользователя существенно изменять свои приемы работы (правила: ведение

диалога на государственном языке; стиль диалога разговорный, а не

письменный; следует избегать чрезмерной пышности и фамильярности; фразы не

должны требовать дополнительных пояснений; жаргон допустим, но только

понятный; порядок вопроса такой, в котором пользователь привычно

обрабатывает информацию), 2) последовательность- гарантирует, что

пользователь который освоил одну часть системы легко разберется с

особенностями другой ( последовательность в построении фраз,

последовательность в использовании форматов данных, последовательность в

размещении данных на экране), 3) сжатость диалога- требует ввод только

минимума информации, которая необходима для работы системы (чем меньше

количество нажатий на клавиши тем быстрее диалог с меньшим количеством

ошибок, в диалоге не следует требовать информацию которую можно получить

автоматически, выходные сообщения должны содержать только ту информацию

которая необходима пользователю в виде понятному для восприятия), 4)

поддержка пользователя- степень помощи, которую диалог делает пользователю

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5